一级分类：
消费维权的五种途径是什么消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴
2020-05-25
网络环境下消费者权益保护面临的问题是什么网络消费欺诈是指经营者以非法占有为目的，在网络上实施的利用虚构的商品和服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。在网络环境下，销售者对其身份信息披露不全或虚假，购买者很难认证或无法判断销售者的真实身份。只有购买者将在线销售者视为经营者时，才可能
2020-05-25
消费者拥有获得知识的权利吗《消费者权益保护法》第十三条规定：“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。”消费者获得有关知识的权利，是获得其他权利的重要保障。只有这样，才能使消费
2020-05-25
生产主管部门怎样保护消费者权益产品质量达不到标准要求，影响消费者的正常使用，是损害消费者权益的主要问题。广大企业对来自消费者和用户的投诉、监督部门的执法监督以及来自市场反馈的信息要非常重视，认真分析这些信息反映出来的具有普遍性、规律性的问题，及时采取措施予以解决。
2020-05-25
消费者应怎样应对骗术在正规网站购物也一定要使用网站指定的第三方支付方式。一类是利用购(租)房者的急切心理和知识缺乏，一房多卖(租)，骗取“订金”或卷款逃跑。事实上，我国《合同法》中规定，确定买卖的只有定金，一旦买卖未成交，损失方有权向违约方索要两倍定金作为赔偿，而“订金”没
2020-05-25
如何解决消费维权面临的问题消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。近年来，随着人们生活水平的逐步提高，社会消费热点正在发生变化，消费维权工作因此遇
2020-05-25
消费者在消费过程中有权了解哪些情况消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害，即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。为了能使这一权利得到实现，消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人
2020-05-25
消费者购买到劣质月饼怎么办消费者在购买到劣质商品时，可通过经营者与消费者双方之间进行协商解决，但在不能协商解决的情况下，为了保护消费者自身合法权益，可通过法律途径来争取自身利益。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。广告的经营
2020-05-25
消费者依法享有哪些合法权利消费者保护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利。获取赔偿权也称作消费者的求偿权，依照消费者权益保护法第11条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权
2020-05-25
消费维权为何难消费者作为个体在消费时权益受到侵害时只是孤零零的一个人对峙商家或企业。导致经济损失甚至是危及到人身安全时，消费者并不能预防消费问题，只能在消费发生后，问题浮现出来时，消费者才想要通过各种途径方式去维权。消费市场的和谐需要的是消费者和企业商家共同创造。
2020-05-25
哪些情况下消费者可以索要数倍赔偿1 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不 足的;4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗 性价格表示 销售商品的;10 骗取消费 者预付款的;13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行
2020-05-25
销售者对其出售产品的哪些质量问题必须对消费者承担责任在产品的买卖合同关系中，销售者出售产品，应当对其出售产品的质量在合理范围内向消费者承担保证责任。销售者出售的产品的质量与产品说明、实物样品不符的，也属于违反销售者对出售产品质量担保的义务，销售者应当对购买产品的消费者承担责任。
2020-05-25
消费损害赔偿遵循的三大原则即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。
2020-05-25
消费者受到损害怎么办,消费者维权途径有哪些针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务
2020-05-25
消费者投诉的应诉受理对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚，未给消费者追偿损失，消费者又向消协投诉的，消协可以向该行政部门反映、查询并提出建议;
2020-05-25
股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利，包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利，由《公司法》直接赋予股东，不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息，股东知
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
消费者权益的七大保护原则，包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权和获知权。这些原则保障了消费者在购买、使用商品和接受服务时的权益，确保消费者的人身和财产安全，并促进市场公平交易。同时，消费者有权成立社会团体，以维护自身合法权益，也
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时，也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间，及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式
