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淘宝卖家不发货,买家可以与卖家协商申请退款。如果双方在合同中约定了违约责任,买家可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货属于违约行为,买家可以据此要求退款或要
2024-03-09
根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定,如果生产者或经营者销售假冒产品,消费者有权要求其承担民事责任,包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货
2024-03-09
如今,越来越多的人选择网购,甚至日常生活用品也在网上购买。然而,有时候收到的货物不尽人意,这就需要进行退货。对于退货,人们现在都知道有一种运费险,那么它的理赔流程是怎样的呢?首先,买家在申请退款时选择退货,将货物通过物流退还给卖家。卖家确认收到货物后
2024-03-07
案例1:去年4月,刘女士在某超市存包,结果包内的手机和现金被盗。超市只赔偿了50元开锁费,拒绝进一步赔偿。刘女士不满意,向消协投诉,经过多次调解,超市最终赔偿了400元现金。专家认为,超市的态度和处理方式错误,超市应负责保证消费者的财产安全,提高安全
2024-03-06
依据我国相关法律的规定,订单是载明不退货不换货是不合法的,消费者是有退换货权利的,例如七天无理由退货,商品质量问题三包等。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解
2024-03-05
市场上存在大量假货的问题,其中一个重要原因是消费者对赔偿要求不清楚,只要求退货。根据《消费者权益保护法》,经营者提供有欺诈行为的商品或服务,应按消费者要求增加赔偿
2024-03-05
《购销条例》第35条规定了对产品质量不符合合同规定的违约行为的处理方式。在选择适用“三包”规定时,应根据产品的具体情况来选择修理、调换还是退货。选择的原则是既充分又必要,不应片面强调先后的顺序。国家经济委员会等八部门发布的《部分国产家用电器“三包”规
2024-03-03
充电器也属于三包范围。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于三包承诺。
2024-03-03
合同附件中,房型图一定要规范、细化,房屋各房间具体的尺寸、朝向、层高等都要标注清楚,并明确违约责任;对于合同中开发商的很多义务应该相应地约定好明确、具体的违约责任;对于开发商的商品房质量保证责任,购房者可参照工程质量保证金,要求开发商预留商品房质量保证
2024-03-03
消费者如果因为经营者发布虚假广告而受到损害,可以要求经营者赔偿。广告的经营者发布虚假广告时,消费者可以要求行政主管部门进行惩处。如果广告的经营者不能提供真实名称和
2024-03-02
根据《快递暂行条例》规定,同城快递超过3天、异地快递超过7天不到算作彻底延误时限,消费者有权获得延误赔偿。赔偿方式包括免除本次服务费用以及根据快件丢失或损毁的情况进行
2024-02-29
2008年2月13日,永康消费者施某购买了16瓶假冒的五粮液酒,向武义县消保委投诉要求赔偿1.8万元。消保委接诉后立即展开调查,经宜宾五粮液公司确认,这16瓶酒确实是假冒产品。
2024-02-28
如果刚买不久,购买的单据还在,跟进行商家协商一下,会同意换货的。商家如果提出拆封了就不给退货,是不符合《消费者权益保护法》的规定。在《消费者权益保护法》第九条中规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
2024-02-28
根据《消费者权益保护法》第二十条,经营者提供商品或服务时必须提供真实、全面的信息,并不能进行虚假或误导性宣传。对于消费者关于商品质量、使用方法等问题的询问,经营者
2024-02-28
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额,该金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍,
2024-02-27
实体店商品退货制度的法律规定。消费者在实体店购买商品时,没有明确的无理由退货制度,但在商品存在质量问题时,有权要求退货。对于网络等销售的商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。退货时,商品应完好,运费由消费者承担,除非有额外约定。同时,《消
经营者的安全保障义务的定义、内容以及法理基础等各个方面。义务内容包括保护消费者和潜在消费者的人身和财产安全,涵盖了在特定服务场所中的积极和消极不作为义务。该义务的法理基础是社会活动安全注意义务,强调从事危险活动的经营者应采取必要措施保护他人安全。主体
食品经销单位的承诺,内容包括遵守法律法规、取得合法许可证、雇佣具备健康证明的专业人员、建立食品进货查验及记录制度、遵守食品安全标准、确保经营场所符合要求、建立定期查验及退市制度、提供销售凭证履行退换货义务、真实的食品广告以及制定食品安全事故处置方案等
上海市对外贸易经营者备案登记手续的办理规定。规定了备案登记的程序、办理步骤、备案登记手续的时间和联系电话等。企业和个人需按要求填写信息表并提交相关材料,上海市外经贸委将在5个工作日内完成备案登记手续并颁发登记表。企业也可通过国家商务部网站下载备案登记