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产品召回的例外是什么产品要想不被强制召回，就必须不具有产品缺陷和产品瑕疵。经营缺陷，指产品在经营过程中存在不合理危险。本规定所称缺陷，是指由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合有关汽
2024-01-14
实体店购买的衣物是否享有无理由退货权？实体店购买的衣服一般不能无理由退货，但是否可以退货取决于买卖双方的约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，如果商家提供的商品或服务不符合质量要
2024-01-08
新消法有哪些亮点近日，国家工商总局公布了《消费者权益保护法实施条例》，征求意见稿共八章、七十条。其中提到，经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围，拆封商品也可以“无理由退货”。该征求意见稿拟规定，未经消费者同意，经营者不得向其发送商业性电子信息或者拨打商业性推
2024-01-08
供应商退货协议召回是怎样的第一条 为规范采购产品管理，维护本公司的合法权益，根据甲乙双方商定签署本协议。第二条 乙方符合甲方供应商的资格要求，具有要求的技术实力，提供的产品安全、可靠。
2024-01-08
淘宝买家维权攻略：如何处理卖家拒绝退货问题一、在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？ 若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。 买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖
2024-01-07
赠品质量问题是否可以索赔？经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 以上就是手心律师网小编整理的关于质量问题退货运费谁出的相关内容，一般购买了运费险的是有商家出，若出了质量问题也是由商家承担赔
2024-01-04
消费者如何合理运用三包法规划维权措施需要说明的是，修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式，但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任。最后，法律援助咨询提醒广大消费者，在三包有效期内，消费者
2024-01-03
退货赔偿的相关法律问题解析关于货物出现质量问题，消费者要求退货赔偿的问题，一般根据买卖双方之间签订的协议或者相关的法律规定进行作出判断。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供
2023-12-31
手机维修后的三包期是否会延长？在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。(二)无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的
2023-12-31
丢件了无保价怎么赔偿依据我国相关法律的规定，寄送的快件丢失，如果没有保价的，一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。《
2023-12-30
国家三包政策保修多长时间不同的产品保修期限是不同的，一般情况下是一年到三年，例如家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里。(一)明确三包方式。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的
2023-12-28
车祸损坏的电子件三包期内厂家赔吗交通事故造成车辆电子件损坏的，并不是电子件本身出现故障，所以在三包期内厂家也不会赔偿的，由事故责任人赔偿。(二)因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的
2023-12-25
三包政策规定有哪些消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。
2023-12-24
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称“汽车三包规定”）解读第六条本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的自然人。与《消费者权益保护法》的定义保持一致，为生活需要购买，排除了单位购车。第二十三条家用汽车产品售出后30日之内，出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动系统失效、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性
2023-12-23
经营者拒退货会如何处罚“消费者已拆封，影响了商品完好”，今后，电商要是再以此为由拒绝消费者煺货，将被视为无理拒绝受到处罚。国家工商总局昨天发佈公告称，《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法
2023-12-20
实体店商品退货制度的法律规定。消费者在实体店购买商品时，没有明确的无理由退货制度，但在商品存在质量问题时，有权要求退货。对于网络等销售的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。退货时，商品应完好，运费由消费者承担，除非有额外约定。同时，《消
经营者的安全保障义务的定义、内容以及法理基础等各个方面。义务内容包括保护消费者和潜在消费者的人身和财产安全，涵盖了在特定服务场所中的积极和消极不作为义务。该义务的法理基础是社会活动安全注意义务，强调从事危险活动的经营者应采取必要措施保护他人安全。主体
食品经销单位的承诺，内容包括遵守法律法规、取得合法许可证、雇佣具备健康证明的专业人员、建立食品进货查验及记录制度、遵守食品安全标准、确保经营场所符合要求、建立定期查验及退市制度、提供销售凭证履行退换货义务、真实的食品广告以及制定食品安全事故处置方案等
购买大型物件或进行批发的买家在购买商品超重时的运费承担问题，可以买家与卖家商量共同承担。同时介绍了退货运费险的类型及其理赔流程，包括买家和卖家各自的退货运费险以及理赔的具体步骤。
