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购买商品时 商家“搭售”商品怎么办消费者在购买商品时，有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。通常情况下，经营者搭售的商品，购买者并不需要，从而造成了经济上的浪费，或者对搭售的商品，购买者虽然需要，但不愿意从这个经营者那里购买。这种“搭售”行为直接侵害了广大购买者的利益。
2024-01-27
食品虚假宣传引发的赔偿金额如何确定根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另
2024-01-24
先涨价后打折是否构成对消费者权益的侵犯依据我国相关法律的规定，先涨价后打折促销是属于侵犯消费者权益的行为，侵犯的是消费者的知情权，是会构成价格欺诈。(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗
2024-01-24
经销商是不是消费者经销商不是消费者。所谓消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说，他或她购买商品的目的主要是
2024-01-21
快递延误怎么要求快递公司赔偿如果是保价的快件延误的，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；如果未保价的快件延误的，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企
2024-01-17
国务院颁食盐专营办法,价格由经营者自主确定具体内容是什么国务院总理日前签署国务院令，公布修订后的《食盐专营办法》，自公布之日起施行。1990年3月2日国务院发布的《盐业管理条例》同时废止。为保障盐业体制改革顺利进行，按照国务院部署，对原《食盐专营办法》作了修订。根据盐业体制改革方案关于坚持食盐专营制度、改革食盐
2024-01-13
经营者应承担的安全保障义务范围具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社
2024-01-12
商家是否需要承担商品无瑕疵的举证责任？根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条规定，“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除
2024-01-11
未履行告知义务商家承担责任经营者向消费者告知真实信息，这是《消法》规定的法定义务。
2024-01-09
虚假广告包含哪些情形根据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：。(一)商品或者服务不存在的；(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作
2024-01-07
经营者法律义务：法定义务及约定义务解析经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-06
欺诈的构成将故意作为欺诈构成的首要条件，与消法的立法目的是一致的。 将故意作为消法上欺诈的构成要件，在诉讼中一个核心的问题就是对故意的证明，即故意的举证责任应当由消费者还是由经营者来承担。 笔者认为，在消费者与经营者之间存在着举证能力的不对称，以及信息的不
2023-12-28
2015新广告法十六问答：新《广告法》第二十二条规定，禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告。
2023-12-23
高层小区的物业费包括哪些高层物业费包括哪些，由签订的物业管理合同确定，主要包括物业管理人员报酬、物业日常维护费用、物业清洁费用等。第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
2023-12-17
瑕疵产品可以要求生产者赔偿吗产品瑕疵属于违约责任，可以要求生产者更换瑕疵产品并且赔偿损失，生产者要是不肯换或者赔的，可以到消费者协会起诉。《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔
2023-12-13
网红带货中的虚假宣传问题，并介绍了如何判定虚假宣传。根据广告法，虚假宣传包括夸大商品效能、虚构使用效果、描述与事实不符等行为。发布虚假广告的主体需要承担民事责任，广告经营者和发布者如知道或应该知道广告虚假仍发布的需承担连带责任。消费者可要求赔偿，并寻
食品生产经营者索证的法律规定。内容包括食品生产经营者在采购食品及其原料时需向销售者索取卫生质量检验合格证或化验单的行为，以及不同情况下索证的具体要求和规定。同时，还规定了哪些机构出具的卫生检验合格证或化验单有效，以及证书内容的要求。
经营者应履行的告知义务，包括发现商品或服务存在缺陷时应立即向行政部门和消费者报告，并采取一系列应对措施。同时，还详述了经营者应遵守的《消费者权益保护法》中的各项义务，如提供商品和服务的义务、保障商品和服务安全的义务、真实信息提供的义务等。此外，还提到
售卖三无产品被起诉至法院的情况。法院会根据具体案情判决，若经营者无法提供充分证据证明商品符合法律要求，一般会裁定经营者败诉。根据消费者权益保护法和产品质量法，经营者需承担相应民事责任，消费者可要求三倍赔偿。同时，消费者可向相关部门举报，保护自身权益。
