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证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货
2022-09-13
实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履
2022-09-13
这些属于消费者的合法权益不容受到侵害。获取赔偿权也称作消费者的求偿权,依照消费者权益保护法第11条的规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2022-09-09
当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。
2022-09-09
该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。
2022-09-09
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。
2022-09-08
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;法律另有规定的,依照其规定。直播卖假货违反《刑法》,涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
2022-09-08
消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;如果带货主播在推介商品或服务时有欺诈行为,被欺骗的消费者可以
2022-09-08
6、国务院卫生行政部门通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的,应当立即组织进行检验和食品安全风险评估;
2022-09-08
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。快递错分,经过快递公司的检查后,会重新上正轨,只是需要时间处理,可以耐心等等,或者打客服电话,让客服催快递网点的工作
2022-09-07
发票属于购货凭证或者服务单据,证明消费者的购买行为客观存在。(九)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;消费者投诉之前一定要先了解清楚,究竟消费者协会会受理哪些投诉,而不受理的投诉又包括什么。当然,消费者维权不
2022-09-07
消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取
2022-09-07
(五)向人民法院提起诉讼。拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。
2022-08-30
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。伤残赔偿金的计算公式为:残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准×伤残系数×赔偿年限。
2022-08-23
但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,
2022-08-18
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业