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消费者投诉的主要问题八、利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览其网站。
2020-05-25
网络消费纠纷的表现和注意问题网络消费纠纷主要表现有：一是低价诱惑。有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传，消费者看到实物后与网上看到的样品相差甚远。汇(寄)款是网上购物采用的主要支付方式，消费者手中除了汇款单，没有其他购物凭证，而汇款单无法具体标明商品的功能、型号等内容，不能为
2020-05-25
付款两年半货物没送到 消费者诉商家索要赔偿家住北京市丰台区的赵先生，2006年在大中电器购买一台洗衣机，如今两年半的时间过去了，这台洗衣机却一直没能“送货上门”。期间，赵先生曾多次电话催促，也没能得到解决。赵先生一纸诉状将**电器公司告上法院。近日，北京市丰台区人民法院受理了此案。当日支付全部货款
2020-05-25
保健茶未＂茶到病除＂＂ 消费者诉请双倍赔偿小玉诉称，她在2009年2月16日出版的一份报纸上看到“一杯好茶大大方方走进私密生活”的广告，声称“延生护宝茶能治好高血压、血糖、前列腺等多种老年病及男性功能等，礼到病除”。她便于2月20日在该报上标明的销售药店的方庄分店买了25盒延生护宝茶，总价9750元，供家人
2020-05-25
索赔权和投诉不被受理的情形一些消费者在给权过程中，往往只对产品的质量问题进行投诉，而放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。但如果先期付了费，却没有按时得到应得的服务，可以得到损失赔偿。
2020-05-25
新车变二手车,消费者如何索赔2014年5月7日，济宁市民刘-潇在位于济宁市高新区的一家汽车4S店购买了一辆家用轿车，双方签订《汽车买卖合同》，当天付款、当天交车。就在刘-潇提车40多天时，该车意外被一辆电动三轮车剐蹭。维修车辆时，刘-潇被告知这辆“新车”竟然“补过漆”。按合同约定，新车售出6
2020-05-25
顾客商场丢东西,责任谁负我在商场买鞋，付完款之后，把手机丢在商场了。后来想起来，赶紧跑回去找，手机已经不见了。我想调监控，商场却说没有。商场需不需要负责呢?消费者进入商场，商场就存在相应的安保义务。所以，商场应该承担一定的责任。如果顾客事先没有和商家特别约定，不能作为认定商
2020-05-25
刷卡签字注意事项现在年轻人出门都喜欢直接刷卡购物吃饭看电影等，因为大量现金放在身上不安全。但消费者在刷卡单上签完名后，一定要注意签名的单据是否比之前的厚很多，因为有可能下面还有一张刷卡单。
2020-05-25
游泳馆办会员卡规定概不退还有效吗我国《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时，该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的
2020-05-25
快件丢了怎么赔偿我21日快递一盒月饼送我女朋友，快递时他们答应在中秋节22日会送到我女朋友手里，可到23日都没收到，最后他们说月饼丢失了因为这事情，我女朋友跟我闹翻了我该怎么办?电话已经打过他们说丢失了是意外丢失我就纳闷我快递的时候我特意嘱咐过，现在就因为一盒月饼，盒女朋
2020-05-25
第三方网店卖假货,电商是否需要担责京-东、苏-宁、当-当等知名电商，虽然可以在一定程度上保障自营商品的质量、售后服务，但是对于平台上的第三方卖家常常存在管理漏洞，第三方虚假宣传、卖假货、虚假销售量或虚假好评，导致网购者受骗，无奈将京-东、当-当等平台公司直接诉至法院，索要赔偿。在这种情况
2020-05-25
安徽省消协开通微信消费纠纷处理平台消费权益被侵害，以往消费者想要投诉举报，只能打电话、找投诉点，不过，现在消费者通过微信就能投诉维权。在安徽省消费者协会第五届理事会一次会议上，省消协已开通微信公众平台，今后，消费者可以通过该微信平台投诉举报。“安徽消费者”微信公众平台已于日前正式开通
2020-05-25
云台山栈道破裂官方称疑被玻璃杯砸碎10月5号下午，有多名游客在朋友圈发布消息，称河南焦作云台山风景区新修通的玻璃栈道突发破裂，消息一出引发多方关注。云台山景区的一名负责人称，10月5日下午16时05分，安全员在正常巡查时，的确发现玻璃栈道出口处一块玻璃有少量裂纹，及时报告当班负责人。为保证安全
2020-05-25
28天弹走皱纹这样的广告语以后化妆品商还敢用吗国务院法制办就送审稿公开征求意见。目前执行的《化妆品卫生监督条例》于1990年1月1日起施行,该条例显然已不适应当前形势。化妆品生产者应当将有关文献资料、研究数据或者功效验证材料在国务院食品药品监督管理部门指定的网站公开,接受社会监督。上市前,化妆品注册申请
2020-05-25
有奖销售纠纷有奖销售是指经营者销售商品或者提供服务，附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济利益的行为，包括奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。即，一般由中级人民法院管辖，经最高人民法院批准的基层人民法院也可以受理案件。《反不正当竞
2020-05-25
产品缺陷导致的法律责任，包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿，产品缺陷导致死亡或健康严重损害时，受害人可要求惩罚性赔偿。同时，文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则：对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
