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什么是消费者协会中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
2023-10-08
消费者权益争议的常见表现消费者遇到消费侵权时候，想要维护自己的权益，它或许会走诉讼道路，如果上法庭，就是提供证据，那么消费者应该如何收集证据，收集证据有哪些方法。根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：
2023-10-04
游客身亡获赔保险后 旅行社可以免责吗？对于“游客身亡获赔保险后旅行社是否可以免责?”我认为可根据我国《合同法》总则，同时参照分则的有关规定，来解决本案中四川省中国旅行社的责任承担问题。《合同法》第302条规定，“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的
2023-10-01
什么是消费者协会?其职能是什么根据《消费者权益保护法》第36条的规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议;(四)受理消费者的投诉，并对投诉事
2023-10-01
中秋、国庆出游遭遇强制消费怎么维权
2023-09-27
4S店金融服务费合法吗客户按揭购买汽车的时候，4S店收取金融服务费是没有法律依据的，汽车销售办法规定，销售汽车时不得收取额外的费用。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。
2023-09-24
支付宝欺诈怎么解决如果是其他原因造成的金钱损失，那么我们就得到支付宝进行申诉了，首先我们打开手机，在手机界面上面找到支付宝，点击进入其中。另外如果你感觉你的支付宝被盗了，那么你可以点击第七步的登入记录，进入其中，看一下自己最近的登入状况，已确定是否有盗号的情况，有就改
2023-09-18
网络购物纠纷有哪些由于网络购物的特殊性以及缺乏有效监管机制和措施，网络购物轻松便捷的背后，隐藏着许多的不规范，甚至消费陷阱，往往使得消费者的合法权益得不到保障。网络购物纠纷主要集中在以下几个方面：。 退换货困难、求偿权缺失是网络购物中因售后服务产生的纠纷的集中体
2023-08-17
快递物流怎么撤诉理论上是无法撤销的。 如果用户已经提交了投诉物流公司，无法在线取消，如用户操作有误或问题已解决，等待物流公司回复时用户告知即可。 1、我们可以通过微信进行投诉快递，首先我们点击添加朋友，选择公众号，如下图最后一个。输入你要投诉的快递名称，进行
2023-08-16
消费者权益之消费者的特征消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 消费者的消费是生活消费，生活消费的主体只能是自然人， 其他任何机关团体、
2023-08-16
电商平台购物中遇到纠纷应该怎么解决法律有规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2022-09-27
买到了假货卖家不承认怎么办只要能够证明商品确实是在该店购买，并且确实是假货，商家就构成欺诈。除退货外，消费者还可以要求增加赔偿。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;假冒伪劣商品是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。卖假货涉嫌构成犯罪的会被
2022-09-26
教育培训机构不退费工商部门可以处罚吗可能会受到行政处罚。这是对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
2022-09-23
网课退费纠纷找谁解决2、所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
2022-09-22
淘宝买家买到假货报警可以吗法律规定公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。依据我国消费者权益保护法的规定，网购是支付七无理由退休的，但特定的商品除外，所以淘宝代购怀疑是假货的，在七天内是可以退的。
2022-09-17
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
中国互联网业的强劲发展势头，尤其是电子商务市场的巨大潜力。然而，面对网店谋划的实质性问题，如产品选择、采购渠道等，人们需要谨慎应对。同时，文章还提醒人们警惕互联网上的虚假宣传，特别是在加盟等领域存在的骗局，呼吁人们在选择加盟或投资时需谨慎考察。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
