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快件丢了怎么赔偿我21日快递一盒月饼送我女朋友，快递时他们答应在中秋节22日会送到我女朋友手里，可到23日都没收到，最后他们说月饼丢失了因为这事情，我女朋友跟我闹翻了我该怎么办?电话已经打过他们说丢失了是意外丢失我就纳闷我快递的时候我特意嘱咐过，现在就因为一盒月饼，盒女朋
2020-05-25
游泳馆办会员卡规定概不退还有效吗我国《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时，该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的
2020-05-25
刷卡签字注意事项现在年轻人出门都喜欢直接刷卡购物吃饭看电影等，因为大量现金放在身上不安全。但消费者在刷卡单上签完名后，一定要注意签名的单据是否比之前的厚很多，因为有可能下面还有一张刷卡单。
2020-05-25
顾客商场丢东西,责任谁负我在商场买鞋，付完款之后，把手机丢在商场了。后来想起来，赶紧跑回去找，手机已经不见了。我想调监控，商场却说没有。商场需不需要负责呢?消费者进入商场，商场就存在相应的安保义务。所以，商场应该承担一定的责任。如果顾客事先没有和商家特别约定，不能作为认定商
2020-05-25
新车变二手车,消费者如何索赔2014年5月7日，济宁市民刘-潇在位于济宁市高新区的一家汽车4S店购买了一辆家用轿车，双方签订《汽车买卖合同》，当天付款、当天交车。就在刘-潇提车40多天时，该车意外被一辆电动三轮车剐蹭。维修车辆时，刘-潇被告知这辆“新车”竟然“补过漆”。按合同约定，新车售出6
2020-05-25
电影院禁止外带食品是否合法近日，江苏南京一名女士带着薯条和汉堡看电影，进影厅时被工作人员拦下，称外带食品不能带入。该事件引发网友关注，截至日前，以“影院谢绝外带食品”命名的微博话题，已有11881万阅读量及4883条讨论。不少人质疑，影院谢绝外带食品却自己销售爆米花等食品，且价格高于
2020-05-25
买了"携程"无效机票,损失谁来赔有网友称，自己通过携程网预订了从上海到东京以及从东京到北京的两张机票，而就在他想要回国时却遭遇了无法登机的尴尬。航空公司告诉他，他买到的是一张涉嫌转卖积分的无效机票，导致其在异国机场遭调查3个小时。根据新修订的消法规定，消费者在携程网购买机票，合法权
2020-05-25
赴韩整形失败如何来维权2014年3月，她前往韩国首尔整容，不料这成为她噩梦的开始。为此，舒-雪4次赴韩维权，对方以妨碍营业罪报警，她最终被韩国警察关进看守所24小时。国内医院的检查结果更是让舒-雪伤心至极，整形导致她的面部神经受损，恢复的可能性非常小。舒-雪的遭遇并非个案，有数据显
2020-05-25
考试保过班没效果,如何退款为了让儿子考个好大学，张*爸给儿子小张报了个培训班，双方约定，由该培训机构对小张进行为期一年多的培训，保证小张能在高考中分数达到二本线或被二本学校录取；若未被录取，低于二本线15分的，由培训机构退还一半培训费。但“保过班”对张*爸的承诺并未实现，当年小张
2020-05-25
13岁熊孩子挥霍21万,父母可要求退款吗六旬父亲在家藏20余万元征地补偿款，被13岁孩子发现后，在一个半月内偷拿走挥霍一空，万般无奈的父亲报警希望警方找回花出去的钱。在警方帮助下，8000余元损失被找回，其余损失或只能通过司法途径解决。在民警追问下，小吴说出了钱的去向。小吴称，驾驶“水陆坦克”每小
2020-05-25
13岁限制民事行为能力人巨款交易,父母有权撤销吗小刘今年12岁，由于每年过年爸爸妈妈、爷爷奶奶等都要给压岁钱，有一笔数目不小的积蓄。因12岁的人属于限制民事行为能力人，其从事的与其智力认知范围不相符的民事法律行为属效力待定的行为，如果其监护人追认该行为有效，则其民事法律行为才有效，如其监护人未予追认，
2020-05-25
3小时消费4.3万劣质红酒摇身一变成进口拉菲,欺骗消费者怎么处罚今年2月初，浙江湖州人小王浏览某交友网站时，突然收到一个女网友的交友请求。看到对方靓丽的头像，小王欣然同意，与对方聊了起来。情人节前一天，小王收到对方邀请，约他情人节当天到合肥见面。小王二话没说，一大早从湖州乘车赶到合肥。而小王在结账时才发现，两人竟
2020-05-25
中大奖遭遇拒兑怎么办喜中大奖却兑现不了，一女子很生气，直接将对方公司告上南昌西湖法院。法院给出的答案是：奖金超过5000元的抽奖，都违反《反不正当竞争法》，商家这一违法有奖销售行为，将由工商管理部门处罚。随后，王女士找到该公司要求兑奖，却被拒绝。近日，南昌市西湖区人民法院对
2020-05-25
消费争议的仲裁内容包括哪些消费争议仲裁，是将消费者与经营者将所争议的事项交由仲裁机构进行处理，仲裁机构需要对争议事项、证据、适用法律依据作出说明。如果仲裁争议金额小于3万元的，可提请宁波市消费者协会消费争议仲裁办事处仲裁。
2020-05-25
宰客严重情形是否可以进行举报并且处罚青岛市同时提出，坚持问题导向，查处旅游市场违法违规行为。据介绍，青岛市市北区**成烧烤店宰客事件发生后，青岛市下达了对该店罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知，并对市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行
2020-05-25
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
中国互联网业的强劲发展势头，尤其是电子商务市场的巨大潜力。然而，面对网店谋划的实质性问题，如产品选择、采购渠道等，人们需要谨慎应对。同时，文章还提醒人们警惕互联网上的虚假宣传，特别是在加盟等领域存在的骗局，呼吁人们在选择加盟或投资时需谨慎考察。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
