消费者权益法法律知识

商家欺诈行为的判断主要依据商家在销售商品或提供服务时所采取的手段、是否误导消费者以及商家行为的主观意图。具体而言，以下行为被认定为商家欺诈消费者的行为：销售掺杂、

2024-10-13

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家在日常经营商品或服务时隐瞒事实欺骗消费者，消费者发现后可以要求商家根据实际损失和诉求进行翻倍赔偿。赔偿金额一般为消费

2024-10-13

依据我国邮政法的规定，商家寄送的商品被快递公司损坏的，由快递公司承担责任，商家是不用赔偿的，如果是保价的，全额进行赔偿。托运人将货物交给承运人后，货物实际已经交由承运人保管掌控，其他人根本难以得知货物的实际情况。若发生货物损毁灭失时，即使实际确实存在

2024-10-12

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者进行价格欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿金额，最多为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的为五百

2024-10-12

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对于超市价格欺诈行为，被欺诈者可以要求增加赔偿金额，赔偿金额为消费金额的三倍，不足500元的按500元赔偿。价格欺诈行为的具体表现

2024-10-10

朋友找代购购买商品时，如果买卖到的是假货，一般是属于民事纠纷，警察是不处理民事纠纷的，当事人可以通过协商，向消委会投诉等途径维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造

2024-10-09

消费者协会是一个中立且非营利性的社会组织，旨在保护消费者的合法权益。在消费者投诉中，有理性的投诉是有用的，而无理性的投诉则没有效果。消费者协会会倾向于保护消费者

2024-10-08

消费者权益保护法规定，如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿金额，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。根据国家工商局发

2024-10-05

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着

2024-10-04

本文主要讨论了欺诈行为相关法律责任和赔偿制度。根据《产品质量法》和《广告法》的规定，对于发布虚假广告欺骗消费者的行为，广告主、广告经营者、广告发布者以及社会团体或

2024-10-02

依据我国相关法律的规定，商品过了质保期后出现质量问题的，一般是不能再申诉的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使过了质保期，也能投诉的。

2024-10-01

最近在台湾发生的“劣质猪油”事件并不涉及本公司所生产的方便面产品。公安部已发布我司声明，并移除不实文章。然而，竞品仍然通过买通不良分子与媒体散布谣言，企图造成消费

2024-09-30

根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》、《旅游法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依

2024-09-28

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。原告赵x军共支付检验鉴定费2600元。本案在审理中，经主持调解，原、被告双方对经济补偿的数额分歧较大，调解未成。原告要求赔偿柑*树损失理

2024-09-22

对于商品无发票是否可以退货的问题，需要根据不同情况进行讨论。首先，如果商品是不合格的，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求退货，商家应承担退货责任。如

2024-09-21