一级分类：
@尾款人：“双11狂欢浪潮”即将过去，请收好这份消费维权指南!”，下单时慎重考虑不随意。那就是，先结清尾款，随后申请“7天无理由退款”。但并不是所有的商品都适用“7天无理由退换货”，要注意分清自己购买的商品是否符合要求。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说
2021-10-29
女子点外卖恶意差评，骗取“赔偿款”上千元!罚!如何罚?据报道，广东深圳一女子因给13个商家恶意差评，骗取“赔偿款”1420.53元被批捕。据该女子交代，从8月底至今，以这样的方式敲诈勒索了13家餐饮商家，在这当中，有个别商家被敲诈多次，一共获取1420.53元，目前该女子因涉嫌敲诈勒索已经被公安机关依法采取刑事强制措施。
2021-10-29
找“个人微商”买东西被骗了怎么办?如何维权?本案中，张某通过微信联系到谢某购买翡翠手镯，双方形成买卖合同法律关系，该买卖合同是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效。因谢某未按约定履行退换义务，导致双方买卖手镯的合同目的无法实现，所以张某可主张解除合同，并要求谢
2021-10-28
知名奶茶品牌再出事故，顾客喝出黑虫如何处理顾客在奶茶中喝出虫子后，顾客可以向消费者委员会、食品监督管理部门投诉，要求商家承担相应的责任，如赔偿损失、赔礼道歉等，而食品监督管理部门可以作出相应行政处罚。(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品
2021-10-28
带货网红假燕窝事件”被立案调查,生产销售以次充好、以假乱真的产品如何担责10月25日，辛某徒弟时大漂亮直播间售卖了一款茗挚品牌的即食燕窝产品，明确标榜“燕窝”。随后，该事件引起各方关注。承认所售燕窝产品存在问题并提出赔付方案。12月8日，广州市白云区市场监督管理局已对辛某公司立案调查。
2021-10-28
申请退款商家拒绝属于侵权吗消费者申请退款后，商家拒绝退款的，属于消费纠纷，而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷，造成消费者损害的，属于侵权行为。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。根据消法规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、
2021-10-27
游客古城租衣服被禁止自拍,触犯什么法律经营者租赁服装后不准拍照的行为，已经违反了消费者权益保护法，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作
2021-10-27
侵犯消费者权益进行惩罚性赔偿的规定有哪些针对一些商业促销广告中严重存在的对产品(服务)质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，《产品质量法》第五十九条规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行
2021-10-27
民法典中商品下架了还能退款吗商品下架了也是能够退款的，所以商品下架并不影响退货退款等维权行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：。消费者和经营者发生
2021-10-27
政府如何处罚生产不达标的产品的企业1、生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的
2020-07-21
学生网购被骗可通过什么途径保护自己当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时也将被立案调查。勇敢面对被骗现实，不要过于纠结。及时报警做报案记录或在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。
2020-07-21
买到翻新的手机可以主张三倍赔偿吗依据我国相关法律的规定，消费者购买新手机时，如果购买的手机是翻新的，属于欺诈的行为，消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
2020-07-21
国家对消费者合法权益保护的具体规定是什么第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。有关行政部门应当听取消
2020-07-21
导游强制收取小费合法吗在中国《旅游法》内有涉及到小费的条款，导游为旅行社及游客提供服务，必须为导游支付一定数额的团费，其中小费就应该包含在导游服务费里面，根据具体的合同内容甚至可以标注每日小费的价格，以及天数;如果合同中有这样的明文规定，导游在旅游过程中再强制或者暗示游客
2020-07-21
金融消费维权12363全国开通针对时下备受关注的金融消费领域维权难问题,中消协在京举办金融消费教育活动启动仪式,宣布即日起在全国范围内以“普及金融消费知识，提示金融消费风险”为重点,向公众普及金融消费知识、提示金融消费风险。
2020-07-21
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域，并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者，法律对其索赔权的认定存在争议，因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求，认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精
