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消费者权益法法律知识

  • 单位属于消费者权益保护法中规定的消费者吗

    消费者权益保护法第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”消费者权益保护法律为了平衡交易双方当事人的利益,有必要对作为消费者的个人进行特别保护,但没有必要对单位进行特别

    2025-02-08

  • 极速退款卖家不退如何处理

    依据我国相关法律的规定,极速退款纠纷是属于消费纠纷,卖家不退款的,消费者可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

    2025-02-06

  • 电影票房造假者会承担法律责任吗

    对于影院来说,将一场电影偷换成另一场电影的票房,能获得片方给予的承诺利益,但这样违法违规的操作涉及法律风险。据此,二审稿增加规定:“电影发行企业、电影院应当统计、提供真实准确的电影销售收入,不得采取制造虚假交易虚报瞒报销售收入等不正当手段,欺骗、误导

    2025-02-03

  • 旅行社的相关案件

    2001年4月17日,杨*颖等众多游客与被告旅行社下属某营业部签订《广东省国内旅游组团合同》,参加了被告组织的旅行团。交警部门对事故作出非道路交通事故责任建议书,认定司机梁某负事故全部责任。根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法所规定标准赔偿,

    2025-02-01

  • 饿了么被曝光违规运营,外卖平台应该如何正确运营

    据央视315晚会报道,饿了么订餐平台中多家餐馆无证经营、地点与实际不符,存在食品安全隐患。而在实际开店中,“饿了么”平台还存在引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻等情况。当日晚间,饿了么官方回应称,高度重视315晚会内容,已经紧

    2025-01-29

  • 发售预付款消费卡中管理缺陷

    原来,商场在发售预付款消费卡时,对方索要发票的,商场开具的发票货物名称一律为办公用品,该卡消费时,不再开具发票;如果对方不要发票的,则在该卡消费时根据实际购买的货物名称开具发票。而供货商正是通过这一途径,在商场销售预付款消费卡处,取得了私人购卡者不索

    2025-01-27

  • 怎么积极发挥新消费引领作用

    意见提出,加大对新消费相关领域的财政支持力度,更好发挥财政政策对地方政府和市场主体行为的导向作用。完善地方税体系,逐步提高直接税比重,激励地方政府营造良好生活消费环境、重视服务业发展。落实小微企业、创新型企业税收优惠政策和研发费用加计扣除政策。完善消

    2025-01-27

  • 消费者权益保护法退货条款规定

    关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、

    2025-01-22

  • 驾校倒闭了不退钱怎么办

    依据我国相关法律的规定,驾校倒闭不退钱的,是属于违约的情形,学员可以与驾校协商处理,如果协商不成的,可以起诉解决,如果涉及到诈骗的,可以向公安机关报案。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。

    2025-01-22

  • 服装质量出现问题应该怎样维权

    没过多久,**·菲泽尔又自己身上突然长满了皮疹,医生说这是由一个“鼠出生病”引起的。她在起诉书中要求ZARA服装公司,对她遭受的人身和精神双重伤害进行赔偿。美国公司总部表示,他们已接到这桩诉讼案,并表示服装有严格的健康和安全标准,确保每件产品都经过严格检测

    2025-01-21

  • 商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任吗

    《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。从立法目

    2025-01-21

  • 虚假广告侵权的责任应该如何承担

    为了更好地保护消费者的利益,《广告法》对社会团体或者其它组织推荐商品或者服务的民事责任,也作了相应的规定,在虚假广告中推荐的商品或服务,使消费者权益受到损害的,应当承担连带的民事责任。虚假广告行为具有误导与欺骗性、目的是取得非法利益,结果为侵害他人的

    2025-01-18

  • 充卡消费应该注意哪些问题

    公民应尽量避免大额的预付款消费,消费前还要对店家的经营状况、口碑等情况进行了解,主动规避可能存在的消费风险。此外,消费后保留好消费凭据,以用来维护自己的合法权益。第十四条 发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程,并应购卡人要求签订购卡协议

    2025-01-16

  • 律师谈消费维权体制问题

    从做生意来说,诚信是必须的。在315权益日来临的时间,如果仅仅把它当成一个节日来重点关注,还不如关注于日常的服务,精细化管理,客户满意度以及产品质量。实际的经营是以诚信为根本。在我们的日常生活中,存在着许多侵犯消费者权益的类似行为。如何保护消费者应有权

    2025-01-13

  • 做双眼皮被电凝烫伤如何赔偿

    依据我国相关法律的规定,做双眼皮被电凝烫伤的,应该由做手术的一方承担责任,赔偿的项目包括医疗费、交通费、误工费等。第六条 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。第十六条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出

    2025-01-11

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  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 侵犯消费者人身自由权的行为及认定标准

    侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例,必须具备违法性,不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况,建议消费者咨询法律专业人士

  • 中华人民共和国旅游法

    中华人民共和国旅游法的主要内容,包括总则、旅游者、旅游规划和促进等方面。该法旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,促进旅游业持续健康发展。法条对旅游者的权利和义务进行了详细规定,强调旅游者在旅游活动中的行为规范。同时,旅游规划和促进

  • 流通领域商品质量抽查检验办法

    国家工商行政管理总局发布的《流通领域商品质量抽查检验办法》。该办法旨在加强流通领域商品质量的监督管理,保护消费者合法权益。办法规定了抽检工作程序、抽检结果处理、法律责任等方面内容,并自3月15日起施行。

  • 黄河三角洲消费维权联盟正式成立

    黄河三角洲消费维权联盟的正式成立。该联盟由淄博、东营等6市的消费者协会共同发起,旨在促进“黄三角”消费维权工作与环渤海消费维权工作的对接,保护消费者合法权益。联盟将共享消费信息和消保资源,方便处理消费纠纷,推动经济联动发展和高效生态经济区建设。同时,

  • 国家工商总局将制订《消费者权益保护法实施条例》
  • 假一赔三怎么申请索赔
  • 消费者权益法惩罚性赔偿有哪些

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