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公民应尽量避免大额的预付款消费,消费前还要对店家的经营状况、口碑等情况进行了解,主动规避可能存在的消费风险。此外,消费后保留好消费凭据,以用来维护自己的合法权益。第十四条 发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程,并应购卡人要求签订购卡协议
2025-01-16
从做生意来说,诚信是必须的。在315权益日来临的时间,如果仅仅把它当成一个节日来重点关注,还不如关注于日常的服务,精细化管理,客户满意度以及产品质量。实际的经营是以诚信为根本。在我们的日常生活中,存在着许多侵犯消费者权益的类似行为。如何保护消费者应有权
2025-01-13
依据我国相关法律的规定,做双眼皮被电凝烫伤的,应该由做手术的一方承担责任,赔偿的项目包括医疗费、交通费、误工费等。第六条 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。第十六条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出
2025-01-11
据市消协人员介绍,近期利用“电话欠费”为由进行诈骗的电话增多,且作假内容、方式也越来越逼真,稍不注意就会落入陷阱。以往的诈骗电话多是人工电话,冒充公安、通信运营商工作人员身份,吓唬受害人,口音一听就是外地人。一旦受害人按步骤操作轻则话费被扣,重则信息
2025-01-10
第四十一条,经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。第四十二条,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。第四十三条,经营者被责令暂停相关营业而不停
2025-01-06
《消费者权益保护法》第二条明确:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。这说明,该法律的调整范围是:。消费者为生活消费而进行活动时所产生的社会关系;
2025-01-06
网购假货的投诉渠道主要分为两种情况:在易趣或淘宝等网站购物时,可向网站的投诉中心投诉,并保留相关证据;在其他地方购物时,如果金额较大,可向卖家所在地的工商局、消委会、公安机关投诉。为了避免被骗,网购前应选择知名网站,查看详细说明和付款、送货方式,了解
2025-01-01
目前我国主要的消费者组织是消费者权益保护协会,负责对处理消费者的投诉,协助消费者处理消费纠纷。第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制
2025-01-01
产品侵权责任涉及赔偿法律关系,包括赔偿权利主体和赔偿义务主体。赔偿权利主体指的是受到缺陷产品损害的受害人,可以是自然人或法人,包括其继承人。受害人有权向加害人要求赔偿损失,但不包括修理、重做或退换产品的合同责任形式。赔偿义务主体包括产品的生产者和销售
2024-12-31
最后温馨附带关于双十一不可不知的法律知识。新《消法》第二十五条第一款、第二款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。新《消法》第三十五条规定:人民法院应当采取措施,
2024-12-30
第一条 为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的
2024-12-29
昨天上午,市发改委的执法人员在节前抽查了几家商场、超市和房屋中介,以防止价格欺诈。他们发现,一些房地产中介并未将降低手续费的通知摆放在显眼位置,并且一些员工对此事含糊其辞。在家乐福和国瑞购物中心,执法人员未发现任何违法行为。他们告诉记者,在巡查时,如
2024-12-29
3月15日起,20年来首次修改的新《消费者权益保护法》将在全国正式实施。在“3·15”即将到来之际,日报今天刊登解读文章,让广大消费者深入了解“新消法”的主要规定和亮点,以及实施后哪些消费者合法权益和经营者正当利益能得到进一步保护。
2024-12-28
淘宝卖家在销售食品时需要提供相应的证件,包括营业执照、食品流通许可证和开店人身份证。根据新食品安全法的规定,淘宝个人卖家需要提供身份证明和食品经营许可证进行实名登记和审核资格。此外,自产自销的食用农产品目前不需要提供许可证,而农产品及经营地方特色食品
2024-12-28
消费者权益保护法修正案草案再次提请审议,将惩罚性赔偿从两倍修改为三倍。原草案规定,对于有欺诈行为的经营者,消费者有权要求赔偿其受到的损失,金额为购买商品价款或接受服务费用的两倍。对于明知商品或服务存在缺陷,仍然欺诈行为造成严重损害的,受害人有权要求两
2024-12-26
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域,并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者,法律对其索赔权的认定存在争议,因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求,认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品,若存在质量问题或不符合约定,可依法进行退换货。对于网络等销售的商品,消费者在一定时间内也可无理由退货。同时,消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则,如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果双十一卖家存在虚假活动,消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍,最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定,商家不得进行虚假宣传,否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精