未尽告知义务 经营者六倍售价替消费者埋单气愤的丁女士立刻找来了板材店讨说法。于是，丁女士当即计算出了近3万元的板材、油漆材料费和误工、返工费，并向对方提出了2万元的索赔要求。双方协商无果丁女士只好向安吉县消费者权益保护委员会投诉寻求帮助。消保委工作人员询问了厂方和经销商后证实其均未将油漆的使
2024-08-03
旅游消费者可以索赔的情形有哪些(一)旅游经营者单方违约。(二)游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。(四)旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。(七)其他损害游客利益的行为。旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。都构成违约，旅行社应当赔偿。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、
2024-08-02
商场赠送的微波炉使用时爆炸经营者赔吗依据我国消费者权益保护法的规定，无论是商场赠与还是在商场购买的微波炉使用时发生爆炸的，消费者可以要求经营者赔偿，如果是生产者责任的，经营者赔偿后，可以向生产者追偿。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。产品质
2024-08-02
消费者投诉电话是多少“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315
2024-08-01
发布虚假广告会受到什么处罚发布虚假广告，是严重的违法行为。《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带
2024-07-31
网络购物维权需要具备哪些条件网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。根据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货
2024-07-31
消费者权益争议的特点是什么根据《消费者权益保护法》的有关规定，其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者
2024-07-30
消费者公益诉讼中的举证责任由谁承担《消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2024-07-28
培训班不退费向谁投诉培训班不退费应该向消费者协会投诉。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(五) 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江
2024-07-26
消费者怎么与经营者协商解决消费纠纷消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成，可寻求其他解决途径
2024-07-26
消费争议的解决途径有哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。因此，协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体，不是国家机关，调解属民间性质，不具有强制性。其强制性表现在，消费争议经仲裁机构的
2024-07-25
法律法规对价格欺诈的认定是如何规定的(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;(二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以
2024-07-24
销售过期食品并如实告知可否免费第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。第五十二条销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法
2024-07-23
逛超市时顾客在台阶摔倒谁负责我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规
2024-07-22
什么是消费者后悔权消费者后悔权是消费者知情权、选择权的延伸，一些信誉良好的商场已有一定程度的实践，消费者后悔权通常是指消费者在购买商品后的一定时间内，可不需要说明任何理由，把商品无条件地退回给经营者，并不承担任何费用。处于弱势地位的中国消费者，到底能不能得到他们渴望的
2024-07-19
就餐滑倒摔伤如何申请赔偿就餐滑倒摔伤是餐饮旅游中常见的索赔事件。根据法律规定，饭店经营者应承担相应的赔偿责任。如果饭店未尽到提醒的义务，未设置明显的警示标志，导致消费者滑倒摔伤，饭店需承担六成赔偿责任。如果饭店已提醒但未能及时消除安全隐患，需承担四成责任。消费者可以向餐厅主
2024-07-18
公司监事的法律职责和义务，包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责，以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失，需承担相应的赔
行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》，违法行为在二年内未被发现，行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益，保护行政当事人的合法权益，促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制，在特殊情况下需依据
子女不履行赡养义务时，被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时，文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务，并提供了维护赡养权利的方法，包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。
申请支付令的条件和所需提交的材料。支付令是债权人向人民法院提出申请，要求签发支付令迫使债务人履行债务。申请条件包括请求支付的标的为金钱和有价证券、已到期且数额确定、债权人与债务人之间不存在对等给付义务，支付令能够送达给债务人。申请时需提交申请书和必要
