网络交易维权体系的内容经营者与经营者之间通过网络平台进行商品交易，并履行双方当事人权利和义务行为。但是这类网络商品的交易量很大，目前占居网络交易主导地位，也是引发消费者投诉的热点和难点的主要问题所在。有的经营者或个人销售者，在网上展示产品时，公开标明此产品是“仿品”，而且
2023-12-29
买到假货的报警的流程消费者购买到假货属于消费纠纷，公安机关无权管辖。消费者可以向当地工商局或消协投诉。如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务
2023-12-28
欺诈的构成将故意作为欺诈构成的首要条件，与消法的立法目的是一致的。 将故意作为消法上欺诈的构成要件，在诉讼中一个核心的问题就是对故意的证明，即故意的举证责任应当由消费者还是由经营者来承担。 笔者认为，在消费者与经营者之间存在着举证能力的不对称，以及信息的不
2023-12-28
超市食品变质怎么赔偿在超市买到变质食品，首先消费者可以要求经营者或者生产者进行赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔
2023-12-28
电子商务交易用户协议内容平台经营者的用户协议及其修改应至少提前30日公示，涉及消费者权益的，应当抄送当地消费者权益保护机构。平台经营者应采用技术等手段引导用户完整阅读用户协议，合理提示交易风险、责任限制和责任免除条款，但不得免除自身责任，加重用户义务，排除用户的法定权利。
2023-12-26
侵犯消费者知情权应该如何处理(一)侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。
2023-12-26
有问题如何向消协投诉消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。投诉前可先挂电话向消协咨询，由于消协受理投诉是按地域分工，如市区消协只管理市区范围，因此投诉时应考虑被投诉者属谁管理的辖区。消协是消费者自己的组织，将
2023-12-26
旅游购物被骗如何投诉依据我国相关法律的规定，旅客因购物被骗的，可以向当地的消费者协会、工商管理部门投诉，如果无法解决的，可以向法院提起诉讼。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。准备好以上的
2023-12-26
消费投诉七大误区是什么消费投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。涉及到
2023-12-25
消费者一定是经营者吗经营者之所以被称之为经营者，是因为他们绝不允许别人来经营自己的人生，他们更愿意让自己来经营自己的人生。所以，经营者往往都拥有严格的自律。这就是经营者对待自己的态度。为了不断的做出贡献，经营者会不停地改变周围的一切，让它们变得更好，这就是经营者。消费者
2023-12-25
中华人民共和国反不正当竞争法释义第一条 为保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益，制定本法。〔释义〕 本条规定的是《反不正当竞争法》的立法目的。本法的直接目的是反对不正当竞争，与此相对应的是鼓励与支持正当的竞争，因此，本法的
2023-12-22
假冒绿色食品违法吗如果商家以普通的食品冒充绿色食品进行销售的，涉嫌消费欺诈，是属于违反消费者权益保护法的行为。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定
2023-12-22
碰到涉及预付款的纠纷时消费者可以根据哪些国家规定来处理(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销
2023-12-22
超市价格错误赔偿多少发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限
2023-12-22
超市买东西价格被坑了怎么办依据我国相关法律的规定，超市买东西有价格欺诈行为的，消费者可以向价格管理部门、消费者委员会投诉，维护自己利益和对超市进行处罚。第三条 价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为
2023-12-21
商标近似判断规定有哪些商标是否近似这是一个仁者见仁，智者见智的问题，因此“相关公众”的界定很重要。相关公众是指与商标所标示的某类商品有关的消费者以及与前述商品的营销有紧密关系的其他经营者。根据我国《商标法》第8条、第9条之规定，所谓显著性就是指商标“有显著特征，便于识别”，
2023-12-21
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件，包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料，如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中，如发生变更需重新申请许可证，许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
