经营者拒退货会如何处罚“消费者已拆封，影响了商品完好”，今后，电商要是再以此为由拒绝消费者煺货，将被视为无理拒绝受到处罚。国家工商总局昨天发佈公告称，《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法
2023-12-20
价格欺诈认定由谁认定当消费者在消费过程中感觉遇到了价格欺诈，自己的合法权益受到侵害时，应当警惕起来，把相关证据收集保存好。随后，消费者便可以向工商部门投诉，或拨打举报电话12358，反馈到价格监督检查与反垄断局后，工作人员将及时进行解答处理。国家计委出台《禁止价格欺诈行为的
2023-12-02
遇到产品质量问题该怎么办消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起
2023-11-23
如何判断自然人和单位逃税行为在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者
2022-11-17
超市买到过期食品应该如何维权如果经营者拒不赔偿的，消费者可以向工商部门进行投诉，让其介入督促经营者履行支付义务，有关部门介入仍不能解决问题的，可以向法院起诉，维护自己的权益。
2022-09-22
欺骗顾客消费属于什么法律管辖消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
2022-04-24
旅游被强制买东西如何维护自己的权益在旅游的过程中消费者被强制购物的，消费者可以向消费者协会、旅游部门或者工商部门投诉，维护自己的合法利益。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。(二)向消费者协会、旅游投诉受理
2021-10-19
买车完后购车合同还有用吗购车合同是购车人与经销商签订的正式购销合同，是保证经销商与消费者双方权益的一个依据，签订购车合同是十分必要的。如果是旧机动车在进行交易的过程中，必须要签订工商部门所监制的购车合同，就是我们所说的二手的车买卖合同，一式两份，交易双方各持一份，这份交易合
2020-07-21
售楼部虚假宣传如何投诉房地产虚假宣传投诉方法1：直接到工商部门投诉;房地产虚假宣传投诉方法3：打4000456007投诉到中国打假网。《中华人民共和国广告法》第38条规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。
2020-07-21
产生网购交易纠纷时怎么办依据我国消费者权益保护法的规定，产生网购纠纷时，消费者可以通过与卖家协商、向网购平台投诉、向工商部门投诉等方式解决纠纷。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任
2020-05-25
消费者维权投诉如何协调受理消费者投诉，是《消费者权益保护法》赋予消委会的法定职能。调解消费纠纷，是处理消费者投诉的主要手段。调解工作看起不傻眼，但很重要，是工商部门的民心工作之一，是《消费者权益保护法》赋予消委会七项法定职能中的第四项职能。近几年来消费者的维权意识增强，对
2020-05-25
消费多收钱如何维权从受理情况看，已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。郁某投诉到工商部门后，获赔500元。超市多收钱应当承担何种法律责任，需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品
2020-05-25
消费维权知识内容有什么消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。四是若与商家交涉不成，应马上向消委会或工商部门投诉，不要拖延时间，因为这可能会拖过了三包期限;如果协商不成，则可以向消委会或12315投诉，或向有关行政执法部门申诉，根据双方
2020-05-25
代购买到假货可以退货吗依据我国消费者权益保护法的规定，通过代购买到假货的，消费者是可以要求退货的，如果卖家不肯退货的，消费者可以向消委会或者工商部门投诉。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不
2020-05-25
经营者拒退货将会受到什么处罚《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。针对有关服务业经营者侵害消费者权益行为缺乏相应的处罚依据问题，《处罚办法》对相关侵权行为规定了处罚。
2020-05-25
微信买东西商品不符描述怎么办依据我国消费者权益保护法的规定，微信购买的商品与描述不相符的，是属于欺诈的行不，消费者可以与商家协商，协商不成的情况下，可以向消费者协会、工商部门投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;现在许多商家为谋取利益，假冒知名商标产品销售，消
2020-05-25
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态，表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律，扰乱公共秩序，损害他人身体健康，并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
