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消费者保护法相关法律知识

  • 消费维权的基本途径有哪些?

    根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和

    2020-05-25

  • 怎么与经营者协商解决消费纠纷

    消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现

    2020-05-25

  • 消费者应具备什么条件

    但是也有例外,如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定,消费者是指消费者个人,实质上就是即包括了消费者个人,也包括了单位或集体,只要是用于生活消费的,都属于消费者范畴。

    2020-05-25

  • 上海“天价茶”部分涉案人员已被警方控制,欺诈消费者处罚最高罚多少

    因涉嫌违反消费者权益保护法等相关法律,上海黄浦区公安部门已控制部分涉案人员,相关情况在进一步审理中。当地有关部门重申:对“吊模宰客”等违法行为采取“零容忍”态度,一经发现,坚决依法查处。

    2020-05-25

  • 商店充值卡能不能直接退钱

    依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付

    2020-05-25

  • 怎么与经营者协商决消费纠纷

    消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现

    2020-05-25

  • 促销赠品出现质量问题致人损害,商家应否承担赔偿责任

    商家应当承担退还或者赔偿的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。而从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。事实上,商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中,因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到《消费者权

    2020-05-25

  • 参与众筹能不能作为消费者投诉

    依据我国消费者权益保护法的规定,参与众筹并不是消费的行为,所以参与众筹的人不属于消费者,是不能以消费者的身份进行投诉的。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。投资者进行无偿的

    2020-05-25

  • 投诉公交车怎么投诉

    (二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。

    2020-05-25

  • 买东西被坑了怎么投诉

    依据消费者权益保护法的规定,消费者购买东西被坑的,可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;在消费者权益保护法中,用义务约束经营者的行为,从而建立并维护经营者之间平等、有序的市场竞

    2020-05-25

  • 游泳馆办会员卡规定概不退还有效吗

    我国《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时,该法第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的

    2020-05-25

  • 培训机构如果乱收费扣费 消费者如何维权

    我想问下北大青鸟的这种做法是否损害了我的权益,我该怎么维权?新消费者权益保护法明年实施。第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

    2020-05-25

  • 有关消费争议的商品送检规定

    第一条为保护消费者的合法权益,方便消费者送检消费争议的商品,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定,制定本规定。地方性的有关消费争议的商品检验机构名单,由各省、自治区、直辖市有关部门予以公布。第五条消费者送检有关消费争议的商品时,应

    2020-05-25

  • 部分商品修理更换退货责任规定

    第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管

    2020-05-25

  • 消费者权益保护问题总结(一)

    如果属于以次充好、以假充真的商品,或者有其他证据证明属于欺诈消费者的,可以根据《消费者权益保护法》第四十九条规定(经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一

    2020-05-25

  • 消费者的基本权利有哪些

    《消费者权益保护法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《消费者权益保护法》第十二条规

    2020-05-25

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 最高人民法院对附带民事诉讼精神损害赔偿议案的答复

    最高人民法院关于附带民事诉讼案件赔偿范围的倾向性意见。司法实践中,对于是否应包括精神损害赔偿存在争议。最高院的意见是附带民事诉讼只应赔偿直接物质损失,不支持精神损害赔偿。该意见基于刑事诉讼法和刑法的规定,并结合司法实践中的问题,如被告人赔偿能力有限、

  • 案件回放

    张某在一家生产企业工作,试用期满后企业拒绝与其签订书面劳动合同的情况。律师认为企业拒绝签订书面合同的做法是错误的,强调劳动合同的重要性并指出用人单位拒绝签订书面劳动合同应承担的法律后果。劳动者应通过法律途径维护自己的合法权益,包括要求支付赔偿和订立无

  • 行政案件律师收费标准

    行政案件律师的收费标准。包括计时收费、不涉及财产和涉及财产的行政诉讼收费。基础费用为分段计算收费,根据争议标的额的不同范围有不同的收费标准,允许上下浮动20%。同时说明了代理诉讼案件的一个审级或仲裁案件的收费标准,涉及二审或再审的情况也有所涉及。

  • 我国两审终审的例外

    中国两审终审制度的例外情况,包括最高人民法院审理的第一审案件、判处死刑的案件、地方各级法院在法定刑以下判处刑罚的案件以及民事诉讼中的小额诉讼程序不适用两审终审制度。同时,文章也解释了什么是两审终审制度及其含义和法律关于两审终审的规定。

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