消费投诉的原则与指导消费者投诉是指消费者为保护自己的权益而向消费者协会寻求调解的行为。消费者协会在接受投诉时需要遵循地域和级别管辖的原则。具体而言，投诉由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理，如果被诉方所在地与消费者常住地不一致，则由常住地的县级消费者协会或下属分
2024-03-31
如何向消费者协会投诉？消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前
2024-03-30
散装食品索赔难点解析：标识不全问题较为普遍自《食品安全法》实施以来，各类与食品有关的投诉呈下降趋势，但商场、超市乃至农贸市场中销售的散装食品却成为维权难点。散装食品的标识往往比较模糊，甚至有以包装日期代替生产日期的现象，消费者被侵权后举证比较困难。消费者买到问题散装食品后如何适用《食品安全法
2024-03-28
消费者协会调解老人因手机资费问题的投诉消费争议发生后，最好的解决途径其实是双方调解，省时省力。赵某把云南移-动有限公司**分公司给投诉了。罗平县消费者协会调解人员经调查了解后得知，赵某家住罗平县城，子女在外地工作，电话联系成了老人与子女沟通的重要途径，70多岁的赵老人使用移-动电话已5年了。最
2024-03-27
水果变质赔偿标准及相关法规解析根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生争议时，可以通过协商解决、调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁或提起诉讼等途径解决。在水果变质的情况下，赔偿标准为处以违法所得的一倍以上五倍以下罚款，并增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用
2024-03-27
向消费者协会投诉的具体程序消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。向消费者协会投诉
2024-03-25
新交的房子不合格应该向哪些部门投诉投诉可以找以下单位：消费者协会、质监局、建设委员会等。购房人要保护自己的合法权利，必须采取合法、有效的途径。当发生质量问题后，消费者应初步分析质量暇疵的程度，是否是房屋主体质量不合格，或严重影响正常居住，还是一般的其他质量缺陷，以便采取相应的对策。
2024-03-24
装修合同纠纷处理流程解析装修合同纠纷处理流程包括投诉、现场核查、调解、维修或返工、仲裁或起诉等步骤。解决装修合同纠纷的途径有协商解决、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁机构仲裁和法院起诉。在装修合同制定中，需要注意选择正规公司、检查工地情况、约定减项和材料标准、注明工期和验
2024-03-24
如何撤销对卖家的投诉如果消费者对卖家的投诉有误或想要撤销投诉，可以按照以下流程进行申请。根据投诉的方式不同，可以向不同的机构申请撤销投诉，如向消费者协会、市场监督管理部门或网络购物平台等。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生争议时，可以通过协商和解、调
2024-03-23
了解农村搬迁安置补偿标准消费者在微商购买商品时遭受欺骗，可以向微信平台举报投诉。如果微商涉嫌诈骗金额超过三千元，消费者可以立即报警，公安机关将会立案追究其刑事责任。此外，消费者还可以向法院提起诉讼，需要收集购买、售后、发货以及假货赔偿等方面的聊天记录、转账记录、快递记录等证
2024-03-23
如何在网购遇到假货时进行投诉如果是其他地方的购物，如果数额比较大，向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。 7、网上购物尽可能选择自己常用的电脑，不要在网吧等多人使用的电脑上进行，以免泄露账户信息。 如今由于假货泛滥，各大网商为增强消费者的购物信心，多数也作出了关于不
2024-03-22
产品质量缺陷怎么投诉依据我国消费者权益保护法的规定，消费者发现产品有缺陷的，可以向消费者协会、工商管理部门投诉，而投诉时要注意保管好相关的证据。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;比如说如果药品生产厂家不按规定要求规范制作药品说明书，为了不影响药品销路而故
2024-03-21
工商局出面调解吗如果发生消费纠纷，工商局会进行调解。根据新《投诉办法》主要有以下调整：一、调整工商机关处理消费者投诉的管辖原则。其次，在地域管辖上，明确由经营者所在地或者经营行为发生地的工商机关管辖。此外，根据《办法》规定，工商部门调解消费纠纷职责的同时，也明确了行
2024-03-20
裁员离职，是否需要离职证明？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买到假冒伪劣产品后，可以采取以下方式进行处理：一是请求消费者协会或其他合法调解组织进行调解；二是向相关行政部门进行投诉；三是向人民法院提起诉讼等。根据法律规定，当消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以
2024-03-20
向消费者协会投诉的具体程序是怎么样投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。所以一旦发生消费争议，
2024-03-19
网购衣服尺码不对，七天内退货如何应对？市民高女士在某维权栏目投诉称，她在淘宝网上购买的衣服尺码不对，七天内无法退货。某维权栏目联系了相关方面后，对方同意解决问题。根据《消费者权益保护法》的规定，除定制、易腐烂等特殊商品和服务外，消费者可以在收到商品后七天内无理由退货。然而，高女士多次尝试
2024-03-19
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系，被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊，未办理结婚登记的，应当补办登记。自特定日期起，符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
