商业承诺的性质及责任胡某夫妇认为项链的质量有保障，当即付足价款，买下了该项链。在商厦出具的正式购物发票上也印有“假一罚十”的文句。胡某夫妇遂向杭州某商厦所在区消费者协会投诉，应消协要求，将项链寄至该区消协。经二次质量检验，得出同一鉴定结论。该商厦负责人也承认了该欺诈性商
2024-11-15
公司法人被限高后可否变更公司法人代表被限制高消费的，并不影响公司法人代表的变更，公司变更法定代表人的，应当自变更决议或者决定作出之日起30日内申请变更登记。被执行人为单位的，被采取限制消费措施后，被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得实
2024-11-15
违规保健食品广告案例---智友牌力加力胶囊违反《保健食品广告审查发布暂行规定》第八条“保健食品广告应当引导消费者合理使用保健食品，保健食品广告不得出现下列情形和内容：(一)含有表示产品功效的断言或者保证;(二)含有使用该产品能够获得健康的表述;”的规定;违反《保健食品广告审查暂行规定》第八条第(八)
2024-11-14
顾客在超市停车场摔倒谁负责作为消费者到超市消费，超市作为购物场所的管理人应当提供安全舒适的购物环境，但由于超市未能未尽到安全保障义务，致使你滑倒受伤，依据我国《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保
2024-11-14
消费者概念重新定义“消费者”这个平凡字眼，其法律内涵却值得商榷。在昨天召开的“上海营造和谐消费环境”国际研讨会上，针对已实施十余年、将进一步修订的我国《消费者权益保护法》，各方消保专家为其“消费者”概念增添了新的定义。目前，患者就医是否适用《消法》未有明确规定。“消费
2024-11-14
商品瑕疵责任纠纷：商家负责举证《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施，其中第三章第二十三条规定了经营者在消费领域中的举证责任。根据新规定，消费者购买耐用商品或者装饰装修等服务后，如果在六个月内
2024-11-14
消费者有哪些合法权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费
2024-11-12
中国消费者协会章程
2024-11-12
服务质量投诉制度是怎样的服务是服务营销学的基础，而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量应被消费者所识别，消费者认可才是质量。服务质量的构成要素、形成过程、考核依据、评价标准均有其有别于有形产品的内涵。感
2024-11-12
婚纱摄影店使用消费者的照片侵权吗婚纱影楼到底有哪些消费陷阱?号称专业的婚庆摄影公司，有可能只是临时拼凑的人员，更有甚者直接就是草台班子，全由兼职创业的人员构成。影楼以各种名义搞促销活动，不断推出“优惠”婚纱套餐吸引消费者。但实际上消费者非但没享受“优惠”，花费反而更多。
2024-11-11
网购发错货的法律赔偿规定网购中遇到发错货、快递问题或购买到非正品商品时，消费者可以采取一些措施进行维权。对于发错货的情况，可以先与卖家协商换货或退款，如果无法解决可以申请淘宝客服介入处理。
2024-11-11
保险退保的话能退多少保险退保金额与投保时间有关，一般来说，第一年退保损失较大，退保金额在投入资金的一半左右。不同险种的退保金额也有差异，消费型、储蓄型、万能险、投连险的退保金额等于现金价值。分红险的退保金额等于现金价值加上生存金和分红。退保流程包括提交退保申请、准备退保
2024-11-11
在商场摔伤,商场不理怎么办《中华人民共和国消费者权益保护法》第11条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”商场地面上残留的洗洁精液使你滑倒摔伤，该商场负过错责任。如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害
2024-11-10
消费者权益保护的监管平台包括哪些工商局、中国消费者权益保护网、中国消费者协会等。消费者保护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利。获取赔偿权也称作消费者的求偿权，依照消费者权益保护法第11条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2024-11-10
商号权的取得方式有哪些商号权与商标权的冲突主要发生在生产、消费领域。
2024-11-10
销售者与生产者可以订立合同免除三包责任和义务吗销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。产品自售出
2024-11-10
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件，包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料，如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中，如发生变更需重新申请许可证，许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
