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消费者服务协议相关法律知识

  • 消费者协议违约赔偿是怎么样的?

    经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。消费者因经营者的违约行为遭受财产损失的,有权要求经营者赔偿其损失。定金是一种合同方式,但在一方违约情况下,也具有违约责任的性质。

    2023-01-31

  • 直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权

    如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;经营者提供商品或者服务应当明码标价

    2022-09-16

  • 直播间买到假货下架了不肯退款怎么办

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。正本用于在办公场所悬挂,副本用于接受查验。

    2022-09-15

  • 消费者需留存哪些证据

    发票属于购货凭证或者服务单据,证明消费者的购买行为客观存在。(九)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;消费者投诉之前一定要先了解清楚,究竟消费者协会会受理哪些投诉,而不受理的投诉又包括什么。当然,消费者维权不

    2022-09-07

  • 第三方支付服务流程是怎样的

    第三方机构与各个主要银行之间又签订有关协议,使得第三方机构与银行可以进行某种形式的数据交换和相关信息确认。这样第三方机构就能实现在持卡人或消费者与各个银行,以及最终的收款人或者是商家之间建立一个支付的流程。

    2020-07-21

  • 如何保护个人信息

    在大家感慨“钱都去哪了”的同时,有网友发现账单中有一行不明显的小字:“我同意《xx服务协议》”,账单页面汇选择框内,系统已经帮用户默认选择同意。对此,有用户对此提出侵犯用户隐私质疑,随后舆论开始迅速发酵。此举涉嫌侵犯消费者选择权。

    2020-07-21

  • 消费者的适用法律确定的方法有哪些

    消费者合同,适用消费者经常居所地法律;消费者选择适用商品、服务提供地法律或者经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的,适用商品、服务提供地法律。侵权行为发生后,当事人协议选择适用法律的,按照其协议。第四十六条 通过网络或者采用其他方式侵害姓名权

    2020-07-21

  • 代拍协议范本

    近年来,几乎每个代办上牌等相关汽车业务的黄牛或都或少都在操作代拍业务,且代拍业务仅仅是他们众多汽车服务项目之一。尽管对于这类服务,汽车市场上并没有相关的服务监管机制,但随着有代拍需求的人群越来越多,这一服务发展得相当迅速。因此消费者在选择代拍服务时,

    2020-07-21

  • 撤销强制执行后多久不影响征信

    涉及到违反离婚协议或者条款的违约行为,一般可以由司法机关纳入个人征信系统。个人征信系统又称消费者信用信息系统,主要为消费信贷机构提供个人信用分析产品。个人征信系统的数据已经不局限于信用记录等传统运营范畴,注意力逐渐转提供社会综合数据服务的业务领域中来

    2020-07-21

  • 如何解决商家欺诈消费者的行为

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者

    2020-07-21

  • 鞋子小票丢了还能三包吗

    没有小票可能会影响使用保修服务。超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的;私自拆机的;使用不当配件造成损坏的;无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要

    2020-07-21

  • 商家被投诉虚假宣传怎么处理

    虚心接受,积极整改。(一)与经营者协商解决;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、

    2020-07-21

  • 平台内经营者有违法行为平台经营者的做法是什么

    电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。第四十条 电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价

    2020-05-25

  • 网购消费者维权需注意哪些协议管辖条款

    2014年,二中院审理的涉网络购物协议管辖条款的案件有2件,为新出现的案件类型。案件类型主要是管辖权异议二审案件,即消费者因网络购物与电商发生纠纷,在二中院管辖的五个区县的基层法院起诉后,电商公司根据服务协议中的协议管辖条款提出管辖权异议。一审法院就管辖

    2020-05-25

  • 消费者选择无理由退货的运费由谁承担

    一般情况下,因为商品的质量出现问题,经双方协议之后,应该有商家承担。而非商品质量问题,则由买家承担。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的

    2020-05-25

  • 经营者依法履行义务的要求有哪些

    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    2020-05-25

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