消费者受到损害怎么办消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉
2024-03-19
欺骗消费者问题处理指南根据中华人民共和国民法典和消费者权益保护法的规定，如果生产者或经营者欺骗消费者，消费者有权要求其承担相应的民事责任，包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。被侵权人可以向产品的生产者或销售者请求赔偿，如果产品缺陷由
2024-03-18
商家对保质期内变质的商品是否需要承担责任未过保质期的商品变质，经营者应当承担民事责任。根据法律规定，销售者对其销售的商品具有质量保证责任。因此，消费者如果买到在保质期内变质的食品可依法要求商家退货，商家拒绝退货可向当地产品质量监督部门举报或者向消协进行投诉。第十六条经营者向消费者提供商品或
2024-03-16
遇到买到过期食品怎么维权？如何获得赔偿？消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产
2024-03-15
消费者要求赔偿：是否以损失为前提的法律要求？消费者在购买食品药品时，如果发现产品不符合安全标准或销售者明知产品不安全，除了可以要求赔偿损失外，还可以主张支付价款十倍赔偿金或按照法律规定的其他标准要求赔偿。最高
2024-03-15
苏州市电动自行车消费争议解决办法第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的电动自行车的修理、更换、退货的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等有关法律规定制定本办法。第四条电动自行车在
2024-03-11
消费者投诉处理指南销售者在面对消费者投诉时，应该采取以下方法进行处理：首先，要理解投诉的原因，并及时采取补救措施。消费者对产品不满意并不意味着苛刻或是借机要求打折，而是真实地表达了
2024-03-11
商品生产者和销售者的连带责任：对消费者损害应负何种责任？2010年1月，刘某购买了某花炮厂生产的烟花。2010年2月，刘某燃放烟花时发生爆炸，导致其左眼受伤。刘某向法院起诉要求某花炮厂和销售者李某承担连带赔偿责任。关于此案，存在两种不同意见。第一种意见认为，根据相关法律规定，生产者和销售者都应承担赔偿责任
2024-03-08
充电器在三包范围内吗充电器也属于三包范围。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于三包承诺。
2024-03-03
价格欺诈赔偿标准消费者有权请求销售者“退一赔三”和保底赔偿。后来，王某以小米公司对其实施价格欺诈为由向北京市海淀区人民法院起诉，请求撤销网络购物合同，王某退还小米公司两套涉案移动电源，并请求小米公司赔偿500元，退还购货价款108元，支付快递费15元，赔偿王某交通费、打印费
2024-02-23
如何处理网购不发货：先投诉还是先退款？网购不发货的，是先投诉，还是先退款，法律没有规定的。消费者可以先投诉，如果投诉无效的，可选择退款，并且要求卖方赔偿损失。 向人民法院提起诉讼。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法
2024-02-23
如何进行过期食品赔偿根据我国相关条例规定，如果消费者购买到产品不符合食品安全标准或者购买到的产品销售人员明知不符合食品安全标准，仍然推销给消费者，消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品，可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退
2024-02-22
因质量问题不付货款被起诉怎么办积极应诉，可以提出反诉，要求对方按照合同约定承担产品质量责任，应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。根据产品质量损害赔偿的补偿原则，侵害人应对受害人
2024-02-20
消费者发现商家商标侵权可以索赔吗商家侵犯别人的商标，其实就是售卖假货。根据《消费者权益保护法》规定，买到假货，消费者可以向经营者或者生产者主张退一赔三。《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
2024-02-18
销售者承担侵权责任的情况是什么依据我国侵权责任法的规定，销售者销售的产品出现质量问题，或不能指明缺陷产品的供货者等，造成消费者人身或者财产损失的，销售者需要承担侵权责任。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2024-02-15
网购商品有缺陷谁赔偿？《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求
2024-02-15
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》，侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外，《民法典》也保护个人隐私，规定侵权者需承担相应责任
