消费者的的规定相关法律知识

目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理

2024-10-26

中秋临近，月-饼是亲朋串门、联络感情的必备食品。然而，市场监管不力，中秋月-饼市场的质量问题也层出不穷，可以说时下买到不合格月-饼之事屡见不鲜。日前，国家食品药品监督管理总局官方公布了2014年中秋节月-饼的监督抽检信息，公布了27批次检查不合格的月-饼名单。

2024-10-26

消费者投诉常识包括法律依据、投诉部门、解决途径、消费者协会职能和调解原则等。根据我国《消费者权益保护法》第32条规定，消费者协会有受理消费者投诉并调查、调解的职责

2024-10-26

消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷，主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。

2024-10-25

依据我国合同法的规定，电视直销广告如果符合要约规定的，可以视为要约，消费者购买商品后，广告发布商要承担要约的责任。第十三条 当事人订立合同，采取要约、承诺方式。(一)内容具体确定；(二)表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。寄送的价目表、拍卖公告

2024-10-25

由此造成的人工与材料的浪费应由装修公司承担，业主可不负任何责任。

2024-10-25

某家电商场新年搞促销，一款原价为6600元15寸液晶电脑，竟然标出4050元，实在是太超值了，消费者金先生觉得非常合算，当即买下一台。金先生认为商品错买自己没有过失，补足差价后不合算，要求将电脑退还，商场答应了他的请求但要其承担折旧费。金先生不肯，将某家电商场

2024-10-25

该产品存在产品名称与实际性能不符的问题，即名为“多功能食品加工机”，但实际上只有一种功能，产品的实际质量状况完全不符合产品名称表明的质量状况。如因该产品缺陷致使甲或其他人受到人身、财产损害，则应适用连带赔付的原则，即消费者可在销售者(商场)和生产者(厂

2024-10-25

首先，进入二手房买卖中介服务场所不要马上签二手房中介服务合同。消费者对于超过标准的部分应理直气壮地拒付，而且应要求二手房买卖中介服务企业提供对应的服务项目。

2024-10-25

赔偿请求人可以申请复议是为了保障其维权权益。根据《国家赔偿法》第二十四条规定，如果赔偿义务机关在规定期限内未对赔偿请求作出决定，或者作出的决定与赔偿请求人对赔偿方式

2024-10-25

消费者权益保护法第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”消费者对网络产品仅享有极有限的知情权，易引发产品质量纠纷。消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的

2024-10-24

最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前，受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务，承担责任;在诉讼时效届满后，消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出，有约定时间的，

2024-10-24

肯*基公司表示，在第二、三轮秒杀活动开始前，已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费，经调查，发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务，而肯*基从未在官方网站或委托其他网站发布此优惠券。于是，肯*基临时叫停了后两轮秒杀活动，并已于昨天向警方报案，协助执法

2024-10-24

在家装旺季时，市消协提示消费者需要格外注意家装陷阱。在房屋装修，水电路改造，材料选择，工程预算等方面都要仔细核查，严审合同，警惕无证黑公司。消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细，如果双方约定水电路改造费用，需写入合同之中。待工程结束后，消费者在

2024-10-24

新消费者权益保护法规定了先行赔付制度，即一旦消费者遇到商品或服务质量问题，企业应先行赔付消费者。对于网络交易平台，新消法规定了先行赔付责任的条件，即平台不能提供销售

2024-10-24

买银行抵押车存在一定的风险，因为这些车辆的产权证书还在银行，无法办理过户手续。个人私下交易的二手车是合法的，但消费者在购买时需要注意防止买到银行抵押车或走私车。在交

2024-10-23