第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。旅行社的种种不诚
2024-05-13
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予
2024-05-12
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规
2024-05-12
目前法律法规主要有《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法通则》等。消费者享有的权利有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格权、监督举报权等。法律另有规定的,依照其规定。因为该店没有相关物品的合法经营权,属于违法行为,消费者
2024-05-12
如果产品的功能(部分)丧失或者(部分)失灵,就称为产品的“性能故障”。一般情况下,产品的性能指标可以用产品标准衡量,如果性能指标达不到标准规定的基本要求,就可以判定产品有性能故障。消费者可以借助于产品的标准鉴别产品是否有性能故障,必要时也可以委托质量技术
2024-05-12
根据《食品安全生产法》第一百四十八条的规定,消费者在购买过期食品后可以要求赔偿购买商品价款的十倍或者损失的三倍。如果增加的赔偿金额不足一千元,消费者可以要求商家最
2024-05-12
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,增加的金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,
2024-05-12
食品安全问题对于消费者来说,忧心忡忡。媒体曝光“大骨浓汤调味素用的竟是工业盐,生产许可被吊销”事件告诉我们,食品加工企业节约成本,用工业用盐生产食品调味剂。可见,食品安全的确令人担忧。伙伴食品公司不服后将东莞市质监局告上法庭。6月28日,东莞市质监局作出《行政处罚决定书》及《没收物品清单》对伙伴食品进行行政处罚,没收上述涉案产品,并处4万元罚款,吊销其全国工业产品生产许可证。
2024-05-12
依据我国消费者权益保护法的规定,产品上线后发现有缺陷的,第一时间应该是停止产品的销售,然后向有关部门通报,及时召回已经售出的产品,并且对未出售的产品进行封存。第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关
2024-05-11
一般情况下说的“保质期”,是指在那个期限内,食品的任何一方面都没有发生明显的变化。而过了保质期,并不意味着就坏了,只是厂家不再担保。有时候,食品过期可能只是外观不那么诱人,或者口感没有那么好了。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《
2024-05-11
依据我国相关法律的规定,超过7天申请退货有正当理由被拒绝的,是属于消费纠纷,消费者可以与经营者协商解决,协商不成的,可向消委会投诉。《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购
2024-05-11
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,如果没有造成损失的,一般是得不到赔偿的,但可以对经营者进行处罚。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权
2024-05-11
消费者在遭受侵权时,可以按照《消费者权益保护法》的规定进行维权。根据法律规定,如果经营者有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,金额为购买商品价款或接受服务费用的三
2024-05-11
根据《消费者权益保护法》的有关规定,其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者
2024-05-10
依据我国相关法律的规定,经营者出售的产品造成消费者人身损害的,经营者要承担人身损害赔偿的责任,赔偿的项目包括医疗费、护理费等。消费者权益保护法为防止行政机关滥用权力作出对经营者不公的处罚,规定了经营者的申请行政复议权,即经营者对行政处罚不服的,可自收
2024-05-10
消费者有权保障自己的权益,当购买的商品出现质量问题或对服务不满意时,可以向消费者协会投诉。投诉的有效时间是在发生争议后的2年内,但消费者应尽早投诉以避免证据丢失和难以解决争议。投诉可以采取书面或口头形式,如果无法亲自前往消费者协会,可以通过邮寄方式投
2024-05-10
最高人民法院对于自首和立功的具体法律解释。首先定义了自首的条件,包括自动投案和如实供述自己的罪行。其中,自动投案涵盖多种情况,如犯罪嫌疑人主动向司法机关投案或被规劝投案等。同时,文章还规定了如何认定为如实供述自己罪行的条件,包括犯数罪和共同犯罪的情况
学生伪造实习证明的合法性问题。实习证明对于求职和获取学分具有重要作用,因此一些学生选择在网上购买假实习证明。尽管网站已关闭相关店铺并下架相关商品,但这种现象仍然存在。学生明知假证明盖有假公章而购买属于违法行为,可能会承担法律责任。
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
邻居骂人行为是否构成犯罪以及民事诉讼的救济途径。根据《治安管理处罚法》,骂人行为可能构成侮辱罪或诽谤罪。无论是否构成犯罪,受害方均可提起民事诉讼,寻求停止侵害、赔礼道歉和赔偿损失的救济。通过递交起诉状、证据材料,经过立案、排期、送达开庭传票、缴纳诉讼