顾客在商场受伤，该怎样处理顾客在商场受伤的处理流程和法律依据。处理流程包括迅速控制事态，通知负责人和保险公司，同时排查设施隐患确保顾客安全。法律依据主要是《民法典》和《消费者权益保护法》中关于商场等公共场所管理人的安全保障义务，要求管理者采取措施确保顾客安全。消费者和商场在处
2025-04-03
手机爆炸,消费者该怎么做11月20日，**商报《苹-果报废手机缘何“起死回生”》一文，对消费者陈先生的iPhone5C的维修经历进行了报道。近日，苹-果公司售后人员给陈先生做出确认答复，承认该手机确实是从苹-果公司流通出去的，该公司公关负责人表示，此前手机的序列号在查询过程中出现了错误，该
2024-12-09
商业承诺的性质及责任胡某夫妇认为项链的质量有保障，当即付足价款，买下了该项链。在商厦出具的正式购物发票上也印有“假一罚十”的文句。胡某夫妇遂向杭州某商厦所在区消费者协会投诉，应消协要求，将项链寄至该区消协。经二次质量检验，得出同一鉴定结论。该商厦负责人也承认了该欺诈性商
2024-11-15
交强险赔偿范围详解保监会相关负责人介绍了机动车交通事故责任强制保险的赔偿责任限额。这些限额主要考虑了满足交通事故受害人的基本保障需求、与国民经济发展水平和消费者支付能力相适应，以及参
2024-11-03
协商和解的步骤在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的要求过高，就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后
2024-10-03
反不正当竞争法是什么？工商行政机关在执法过程中遇到了许多依法无法反的不正当竞争行为。广西工商局负责人介绍了8种新型不正当竞争行为，如利用媒体贬低竞争对手、煽动消费者投诉扩大打击竞争对手等。江苏省工商局谈到了新的不正当竞争行为对现有竞争法律的冲击和挑战，如恶意抢注他人知名商
2024-06-18
婚纱照拍得丑还不给修消费者如何维护权利如果摄影师操作失误导致照片他全都拍虚了，或者拍的片子丢失等人为以及照片本身的质量问题，可以要求影楼重拍同时提供相应的赔偿。如果影楼拒绝或者拖延不解决问题，建议和负责人协商沟通，协商不成可以向消协投诉或另向工商管理部门反应情况。我国，假冒伪劣产品充斥于
2024-02-08
业主维权遇到警察偏袒怎么办留意细节，作为以后维权的依据，可以找公安局复议或直接上法院。谈到维权，一些企业的负责人也认为，由于人们习惯上将消费者定位为弱势群体，所以，只要消费者买的产品有一丁点问题，不论其投诉理由成不成立，都会得到社会的广泛同情，受到保护。所以，我们要有维权意识
2023-12-23
装修时如何防范装修公司给消费者挖的‘猫腻’选择装饰公司时，必须确认其是否拥有工商营业执照，和国家建设部门颁发的一、二、三级装饰施工的资质证书、或建筑装饰协会颁发的住宅装饰装修资格证书等;选择有合法手续的装饰公司，在出现装修纠纷时向有关执法部门投诉，也能找到其负责人或者公司，方便业主以后维权。
2023-12-17
洗剪吹剪出一千元,强制消费如何维权一次廉价的洗剪吹“剪”出近千元“天价”，安徽合肥太湖路萧-邦国际护肤造型理发店负责人回应时语出惊人。记者从包河警方获悉，警方已接到多起消费者反映合肥萧-邦国际护肤造型理发店消费欺诈和变相强卖产品的警情。其中，“萧-邦”合肥一分店多店员殴打民警曾被拘留。
2023-12-01
商场摔伤当时未举报的隐患有哪些新的《民法典》于2021年1月1日生效，《侵权责任法》有效时期为2020年12年31日止，届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新颁布的司法解释替换。消费者在商场摔伤后，没有第一时间联系商场负责人、也没有报警，而是事后才要求商场赔偿，这就让商场有了“话柄”：消费者摔
2023-11-18
定制衣柜后厂家倒闭怎么办如能联系到相关负责人，可以与负责人协商解决退款事宜，协商过程注意方法，讲道理避免引起肢体冲突。依据消费者权益保护法的规定第三十七条“(五)消协组织受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。”起诉商家退回预付款并承担利息及合理费用。
2023-11-01
房地产虚假宣传的赔偿标准是什么如果房地产商或者是相关负责人员否认该合同，不承认其以前责任。或者说表面上安抚消费者实际拖拉，得过且过一直打持久战。消费者可以直接简单粗暴的找当地的房管局进行投诉。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
2022-09-20
淘宝买家买到假货报警可以吗法律规定公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。依据我国消费者权益保护法的规定，网购是支付七无理由退休的，但特定的商品除外，所以淘宝代购怀疑是假货的，在七天内是可以退的。
2022-09-17
订购外卖内现虫卵,消费者发现食品安全问题如何处置吴女士经常在大鸭梨餐厅马家堡分店用餐，她也多次通过美团叫这家餐厅的外卖到家里。吴女士称，她准备向消费者协会进一步反映此事，也想借此事提醒广大的订餐用户，要注意外卖的食品安全。消费者在就餐时若发现食品安全问题，应将食品保持原状，并立即与餐馆负责人交涉。
2020-05-25
行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定，以保障公民、法人或其他组织的合法权益。
新《民诉法》下的诉讼保全程序，包括担保要求、申请方式、财产保全措施、诉前和诉讼中的保全申请时间以及保全对象的界定。担保不是必须的，法院有一定的裁量权；申请方式包括书面和口头；保全措施包括查封、扣押等；诉前保全在起诉前，诉讼保全在诉讼程序开始后；保全对
建筑法中承包单位违法转包行为的相关内容。承包单位违法转包行为被明确界定为不派出项目管理班子、不进行质量、安全等管理，将承包工程全部或分包转包给他人的行为。合法分包则需满足四个条件，包括总承包单位自行完成主体结构施工等。此外，文章还涉及了建设工程质量管
侵占罪的构成要件及刑罚。侵占罪指将他人保管的财物非法占为己有且数额较大、拒不退还的行为。根据数额大小，刑法规定了不同的刑罚。同时，文章还介绍了侵占罪与挪用特定款项的区别，包括挪用资金罪和挪用特定款物罪的不同定义和相应刑罚。对于国有公司等单位人员挪用资
