收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
2024-07-11
如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。因此,消费者可以向代购卖家所在的工商部门检举投诉
2024-04-16
齐齐哈尔市民刘女士购买了一台价值1280元的古筝,但女儿试弹后觉得不满意,决定退货。然而,卖家称收到的古筝已经损坏,拒绝退款。刘女士投诉至消协,但由于没有证据证明古
2024-03-31
如果消费者对卖家的投诉有误或想要撤销投诉,可以按照以下流程进行申请。根据投诉的方式不同,可以向不同的机构申请撤销投诉,如向消费者协会、市场监督管理部门或网络购物平台等。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议时,可以通过协商和解、调
2024-03-23
如果是其他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。 7、网上购物尽可能选择自己常用的电脑,不要在网吧等多人使用的电脑上进行,以免泄露账户信息。 如今由于假货泛滥,各大网商为增强消费者的购物信心,多数也作出了关于不
2024-03-22
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。 3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连
2024-03-14
卖家可以提交相关证据,通过淘宝网提供的维权申诉通道维护自己的利益。专业删除淘宝中差评 专业删除淘宝中差评,凡评价显示后的中差评均可去掉,(半年内和半年前。
2024-03-07
依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。第二步,在约定时间内检查货物的数量和质量是否合格。如有数量问题,与宣传不符合,要及时通知卖家。如包装不当而造成货物损毁,也可以告
2024-03-06
1月15日,买家王先生在淘宝一卖家处购买了一件价值325元的衣服,收货后发现衣服肩部有破洞,随后与卖家协商退换货。卖家以各种借口搪塞,王先生只好向淘宝网投诉,淘宝网对相关证据进行核查后,判定卖家存在严重的网上描述不符。在卖家未履行售后保障承诺的情况下,
2024-03-05
淘宝卖家存在诈骗行为,消费者可以通过多种途径进行投诉。首先,可以向淘宝客服官方进行投诉,其次可以通过拨打12315消费者维权热线进行投诉,还可以选择向市场监督管理部门打
2024-02-29
卖家违背发货时间承诺,未按约定的发货时间发货的,可以由双方对延迟发货的违约责任进行约定。没有约定的,一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应
2024-02-09
淘宝的电子商务平台的投诉和理赔机制还是比较健全的,如果在购买的假货的时候,首先一定要先保存证据,还有积极的和卖家沟通,如果卖家的态度或者不理赔的话把情况如实向淘宝平台反应,淘宝平台会按时的做出处理意见,以上内容大家可以参考。
2024-01-29
依据我国商标法的规定,任何人发现侵犯商标权的行为时,可以向工商管理部门举报的,工商行政管理部门有权依法查处。第六十一条 对侵犯注册商标专用权的行为,工商行政管理部门有权依法查处;涉嫌犯罪的,应当及时移送司法机关依法处理。第六十二条 县级以上工商行政管理
2023-12-30
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,如果淘宝卖家不发货,买方可以与其协商要求发货,并在合理期限内达成一致。如果协商不成,买方可以向相关行政部门投诉,也可
2023-12-29
消费者在遇到卖假商品的情况时,可以拨打工商部门的投诉电话12315进行投诉,也可以前往工商所或工商局进行申诉和举报。根据消费者权益保护法第24条规定,消费者购买到假货可以
2023-12-23
作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,看看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分,假如却有此事,就一定要引起重视,要认真的去处理此事。(二)商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿,依照其
2023-12-20
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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