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经营者销售者相关法律知识

  • 网络交易维权体系的内容

    经营者与经营者之间通过网络平台进行商品交易,并履行双方当事人权利和义务行为。但是这类网络商品的交易量很大,目前占居网络交易主导地位,也是引发消费者投诉的热点和难点的主要问题所在。有的经营者或个人销售者,在网上展示产品时,公开标明此产品是“仿品”,而且

    2023-12-29

  • 碰到涉及预付款的纠纷时消费者可以根据哪些国家规定来处理

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销

    2023-12-22

  • 实体店买到假口红怎么办

    依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在实体店买到假口红的,可以与经营者协商解决,协商不成的情况下,向消委会、工商管理部门投诉。所以,销售者卖假货,其实并不一定要承担刑事责任,具体要根据销售数额确定。

    2023-11-26

  • 遇到产品质量问题该怎么办

    消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的,销售者对消费者承担赔偿损失。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起

    2023-11-23

  • 商家销售旧货应否承担质量责任

    按照《消费者权益保护法》应该提供法律规定的责任。退、换货,维修等法定责任。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。旧货是否承担相关责任呢?任何一件商品,生产者、销售者都有安全担保义务。这就是说,对于不合格产品而言,其因质量

    2023-11-18

  • 销售者是否成担商标侵权责任

    依据我国相关法律的规定,经营者产品侵犯了商标权而销售的,经营者侵犯了商标权,要承担相应法律责任。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。经工商行政管理部门调解,当事人未达成协议或

    2023-11-17

  • 消费者合法权益受损时向谁索赔

    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,基合法权益受到损害的,

    2023-11-01

  • 三包的特点包括哪些

    依据我国消费者权益保护法等法律的规定,商品三包的特点主要是强制性,商品的生产者与经营者,在产品在规定的期限内出现问题时,要履行三包的责任。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立

    2023-10-29

  • 皮鞋面裂开算三包范围之内吗

    100元以上的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票之日起计算。三包有效期内消费者凭发票或三包凭证,经营者予以退货、更换、修理。皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款

    2023-10-28

  • 消费者购买了不合格的商品如何退货

    我国规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员

    2023-10-23

  • 如何确定商品销售者与生产者的赔偿责任

    如何确定销售者还是生产者的责任,要依据哪一方造成产品质量缺陷,如果是生产者的,由生产者承担,经营者代为赔偿后,可以向生产者追偿。

    2023-10-17

  • 法定三包的特点包括哪些

    依据我国消费者权益保护法等法律的规定,商品三包的特点主要是强制性,商品的生产者与经营者,在产品在规定的期限内出现问题时,要履行三包的责任。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立

    2023-10-11

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合

    2023-10-11

  • 购物后销售者与他人合并了消费者应当向谁请求赔偿

    3、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,通常情况下,应向提供商品或服务的经营者要求赔偿损失。

    2023-09-19

  • 食物中毒,经营者应当承担哪些责任

    依据我国产品质量法的规定,经营者出售的食品造成消费者食物中毒的,经营者要承担民事赔偿、行政处罚的责任,情节严重构成犯罪的,要承担刑事责任。第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。

    2023-09-18

  • 微信买到假货能起诉吗

    销售者卖假货,属于欺诈消费者,根据法律规定,销售者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死

    2023-08-19

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