《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。
2023-09-18
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
2023-09-06
与经营者协商和解; 请求消费者协会调解; 向有关行政部门申诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。此条第1项规定,即“与经营者协商和解”,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。怎样协商解决产品质量纠纷
2023-08-28
第五条 广告主、广告经营者、广告发布和从事广告活动,应当遵守法律、行政法规,遵循公平、 诚实信用的原则。 第六条 县级以上人民政府工商行政管理部门是广告监督管理机关。 第七条 广告内容应当有利于人民的身心健康,促进商品和服务质量的提高,保护消费者
2023-08-26
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。依照前款规定进行
2023-08-21
我们都知道为加强商标管理,保护商标专用权,促使生产、经营者保证商品和服务质量,维护商标信誉,以保障消费者和生产、经营者的利益,促进社会主义市场经济的发展,保障《中华人民共和国商标法》正确实施,国务院批准修订商标法实施细则。那么,商标法实施细则是怎
2023-08-20
新消法三包包括包修、包换、包退。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-18
消费者权益保护法对经营者和消费者都有一定的约束和保护,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议决定对《中华人民共和国消费
2023-08-16
由此可以看出,带货人也要承担连带的赔偿责任。只有经营者存在欺诈行为,消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。在生活中,主播卖假货不仅要承担对消费者的民事赔偿责任,还要面临巨额的罚款。这也给广大的直播平台和带货人一个警醒,直播带货一定要诚信经商,严把质量
2022-09-30
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。实行合格认证的产品,必须符合《标准化法》规定的国家标准或者行业标准的要求。
2022-09-23
如果直播平台不支持退货的,可以请求消费者协会来进行处理。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。直播买到的货有质量问题导致拉肚子,可以要求销售者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
2022-09-16
实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履
2022-09-13
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。直播卖食品是否需要办理食品经营许可证,需根据具体情况来
2022-09-09
如合同中约定了有效的仲裁条款,发生纠纷时,任何一方可依据合同中的仲裁条款向仲裁委员会申请仲裁。直播平台卖货有质量问题,消费者要积极与平台方以及经营者进行友好协商,对于符合七日无理由退货的商品,可以根据《消费者权益保护法》第24条的规定要求退货处理。直播
2022-09-09
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;直播间里买东西质量有问题导致人身受到伤害,可以要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。直播间卖假货涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,是要负刑责的。
2022-09-09
买了三无产品是可以退货的,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。
2022-09-07
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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