关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按
2024-05-16
机坪长时间延误,航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误期间,航空公司应保证盥洗设备的正常使用,必要时提供医疗服务。机坪延误超过3小时(含)的,航空公司应在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,经空管部门同意
2024-05-04
近日,交通部发布《航班正常管理规定》,《规定》就航班延误时的主体责任和权益保障做出规范,如航班机坪延误超3小时须安排旅客下飞机。这部国内第一部明确了航班延误权责以及处置流程的管理规定将于明年1月1日起实施。此次《规定》要求,航空公司应制定并对社会公布航
2024-04-25
根据规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实施。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航
2024-04-20
十级工伤按赔偿标准:在停工留薪期内原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付;一次性伤残补助金为7个月的本人工资;解除或者终止劳动合同后,一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定;其他。(一)从工伤保险基金按伤
2024-04-11
飞机买延误险赔偿标准每个航空公司不一样,可以咨询航空公司客服。第二十八条 航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食
2024-04-04
索赔期限托运行李发生损失时,如有索赔要求,有权提出索赔的人应当在发现损失后向航空公司书面提出异议。托运行李发生损失的,至迟应当自收到托运行李之日起七个工作日内提出;托运行李发生延误的,至迟应自托运行李交付旅客处置之日起二十一个工作日内提出。赔偿限额旅
2024-03-30
飞机误点怎么赔偿?根据《协定》,因航空公司自身原因造成航班变更、取消或延误,应在20分钟内向旅客作出说明解释,并尽快安排旅客成行,或免费安排餐食和休息。最近,民航总局出台了关于航班延误赔偿的指导意见,但即便如此,有些航空公司仍然拒不制定具体的赔偿标准,
2024-03-27
乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过,保险公司一般也会规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,属于除外责任。此外,地震、海啸等原因造成的航班延误、取消,保险公司一般也不负责赔偿。
2024-03-20
东方航空的航班延误补偿条件与中国国-航及南-航类似,但标准略有不同,航班延误4小时(含)以上不足8小时,最低补偿标准200元;航班延误8小时(含)以上,最低补偿标准400元。也就是说,最高补偿金有可能超过400元。流量控制因素是在调查中被告知旅客的第二种常见的飞机延误
2024-03-18
民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促**公司改进服务,减少航班延误。2017年1月9日,中国民航局发布关于国内**公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告。旅客霸机延误时间不纳入补偿依据规范,由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人
2024-03-18
如果航班确为天气原因取消的,根据现行的民航相关规定,确实难以维权;如果只是以天气原因为借口取消航班,则可以主张赔偿,索赔应注意搜集相关的证据。一旦遇到飞机延误,只要不是乘客自身原因,可根据时间不同而获得赔偿,航班取消时也有相应的赔偿。
2024-03-17
航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、
2024-03-01
飞机延误赔偿标准:航空公司因自身原因造成的航班延误须对乘客进行补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可补偿的标准有所不同。上述承运人应当对旅客、托运人或者收货人承担连带责任。
2024-02-29
航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班;提供餐食与住宿;向承运的航空公司要求赔偿;向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误4-8小时,航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,
2024-02-28
延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
2024-02-27
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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