消费者投诉电话是多少“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315
2024-08-01
淘宝卖家标注不退不换是否合法如果还未购买，可以跟商家先协商好。如果已购买，而且对方开通了消保和7天无理由退货服务，可以向淘宝申诉，但前提是必须在7天内。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
2024-07-16
如何投诉并要求赔偿，对于购买到假货的情况根据消费者权益保护法规定，如果买到假货，可以通过与商家协商、向消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等方式解决纠纷，并可以要求
2024-06-25
食物中发现异物，如蟑螂，应如何进行赔偿吃饭吃出蟑螂的，商家应对消费者承担人身损害赔偿，具体包括检查身体的医药费，往返医院的交通费，因检查所导致的误工费，双方可以就赔偿金额进行协商，确实无法达成一致可以向消费者委员会和卫生监督所进行投诉。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死
2024-06-15
315怎么投诉最有效315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。如果你是3月15日时投诉的到现在没有回音你就不要等着了。建议直接到工商部门查问，或另寻其他处理办法吧。如果是大事，则应当及时向法院起诉。找淘宝客服索要“买家信息披露申请表
2024-06-02
商家夸大宣传商品有问题要3倍赔偿吗针对这些问题，我们将一一作出解答。根据《食品安全法》的规定，发现食品有问题，除了可以向生产者或经营者要求赔偿损失外，还可以要求价款10倍或者损失3倍的赔偿金。靳先生向**易购客服投诉要求赔偿，对方称网页标示错误系无心之失，拒绝赔偿。最终，法院认为，**公司
2024-05-29
食物中毒,商家应当承担哪些责任食物中毒，可以以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的，就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉，主要相应的赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围
2024-04-25
如何在食物中毒情况下向商家提出合理索赔要求如果发现餐馆食品存在问题，应立即向当地卫生监督所投诉，并要求对该餐馆的食物进行采样。根据《中华人民共和国食品卫生法》的规定，卫生行政部门可以对已造成食物中毒事故或有
2024-04-19
揭露商家虚假宣传的权威律师支持投诉消费者面对商家虚假宣传可以通过五种途径解决问题：与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、根据仲裁协议提请机构仲裁、向法院提起诉讼。虚假宣传行为的要点包括
2024-04-18
商家对保质期内变质的商品是否需要承担责任未过保质期的商品变质，经营者应当承担民事责任。根据法律规定，销售者对其销售的商品具有质量保证责任。因此，消费者如果买到在保质期内变质的食品可依法要求商家退货，商家拒绝退货可向当地产品质量监督部门举报或者向消协进行投诉。第十六条经营者向消费者提供商品或
2024-03-16
超市买到假货赔偿多少钱消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。 ３、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连
2024-03-14
网购假货找谁投诉？一、购买到假货找谁投诉？ 当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 1、请技术质量监督部门进行鉴定； 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。 二、消费者在投诉时
2024-03-10
如何应对商家盗用品牌商标行为商家盗用品牌商标的，可以向行政主管部门投诉，商家盗用品牌商标构成商标侵权，需要承担侵权责任。(一)未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;
2024-03-01
如何确定职工工伤赔偿其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 （二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。 12315也会受理
2024-02-26
商家被恶意投诉怎么办被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，
2024-02-25
网络上购买到虚假产品怎么办,哪些属于虚假产品6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
2024-02-24
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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