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经营者行和解相关法律知识

  • 消费者可否委托代理人进行申诉

    可以,但应当向工商行政管理机关提交授权委托书。协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉

    2023-10-30

  • 经营者故意推卸责任怎么办

    针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝,致使消费者财产损失扩大的,经营者除了应当满足消费者正常要求外,还应当就扩大的

    2023-10-29

  • 遇见消费陷阱怎么办

    消费者与经营者发生争议后,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者投诉,是指消费者与经营者发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,保护其合法权益的行为。裁决一经作出就必须履行,如不履行,当事人可依法

    2023-10-26

  • 消费者在协商和解时需要注意哪些法律问题

    在与经营者协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。因此,当消费者因商品质量和服务问题与商家交涉、协商时,千万不能为其店堂内服务规则或商品销售告示所约束,这些服务规则与法无据,没有法律效

    2023-10-23

  • 旅游者不满意旅行社怎样去维权

    若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。

    2023-10-20

  • 家具消费纠纷如何维权

    消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,

    2023-10-18

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合

    2023-10-11

  • 消费官司的注意事项有哪些

    根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过5种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向工商、质监等行政部门申诉;根据

    2023-09-27

  • 房屋地面有裂缝如何维权

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。公民的人格尊严权利包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利

    2023-09-18

  • 网购遇骗局,应如何报警?

      网购纠纷属于买卖合同纠纷,不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉,或者可以到12315投诉,或者到有管辖权的法院进行起诉处理。  (一)与经营者协商和解;  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲

    2023-08-29

  • 协商和解概述

      消费者与经营者在发生争议后,双方就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决,是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都是一种理想的途径。

    2023-08-28

  • 协商和解的法律依据

      与经营者协商和解;  请求消费者协会调解;  向有关行政部门申诉;  根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  向人民法院提起诉讼。此条第1项规定,即“与经营者协商和解”,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。怎样协商解决产品质量纠纷

    2023-08-28

  • 协商和解

      消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。

    2023-08-27

  • 关于协商和解

      消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。  消费者在确认自己的合法权益受到损害而准备采取协商和解的方式予以解决时,应注意以下几个方面的问题:

    2023-08-27

  • 直播间买到假货,店主不同意退货怎么办

    (一)与经营者协商和解;(三)向有关行政部门投诉;直播间的主播卖假货涉嫌销售假冒注册商标商品罪,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。法律另有规定的,依照其规定。

    2022-09-14

  • 直播间买到假货,与宣传不符怎么办

    如协商不成的,可向消费者权益保护组织投诉或向有关行政部门申请行政调解,也可以直接向法院起诉。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;法律另有规定的,依照其规定。

    2022-09-13

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