由于“最终解释”的根本目的在于,使商品促销广告中不明确、不具体、存在漏洞或歧义的内容归于明确、具体、完善和清晰,使当事人间的纠纷得以合理解决。实践中,商家与消费者协商解决争议时,行使“解释权”所做的解释,实质上只是当事人对合同单方面的理解,对相对方均
2020-05-25
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定,销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。然而,由于该条中的“明知”缺乏客观标准和形式要件,纠纷中一些食品经营者以自己并非“明知”为由,拒绝
2020-05-25
食品安全与老百姓生命健康息息相关,经营者切勿心存侥幸出售过期甚至假冒伪劣食品,应依法经营,为广大消费者提供安全放心的商品。目前,新野县法院调解一起食品安全纠纷,商家因出售过期食用油数倍赔偿消费者。庭审中超市答辩称出售的食用油都是合格产品,不应进行赔偿
2020-05-25
第一条消费者因食品、药品纠纷提起民事诉讼,符合民事诉讼法规定受理条件的,人民法院应予受理。消费者仅起诉销售者或者生产者的,必要时人民法院可以追加相关当事人参加诉讼。第三条因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购
2020-05-25
第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律,鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授
2020-05-25
食品、药品质量出现问题,可能造成的后果不堪设想。近日,晋江市法院磁灶法庭调解了一起食药品纠纷案件,消费者获得两家超市各1000元赔偿金。因此在该案调解过程中,法院认为,两家超市虽以熊某系故意购买过期食品为由进行辩解,但该辩解并不能得到支持。在食品、药品领
2020-05-25
当天,杨某向消费者协会举报称,系因购买的倪某的PVC软管爆裂引起火灾。2003年12月31日,杨某与厨师吴某就损失达成的赔偿协议约定,吴某的医疗费等各项损失合计7933750元,由杨某赔偿且实际履行,杨某有权向事故责任方追偿经济损失。
2020-05-25
依据我国相关法律的规定,促销的赠品造成人身损害的,消费者是有权向消费者协会投诉的,请求消费者协会介入处理纠纷。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要
2020-05-25
依据我国消费者权益保护法的规定,如果在啤酒中喝出有垃圾的,是属于啤酒质量问题,由经营者或者生产承担赔偿的责任,受害人可以向消委会投诉,向法院提起诉讼。《食品安全法》覆盖了从农田到餐桌的全过程管理。但是,规定有关食用农产品的质量安全标准应当遵守《食品安
2020-05-25
当消费者与经营者发生产品质量纠纷时,可以采取多种方式解决,其中最简便的方法便是私下协商和解。通过协商达成和解以解决产品质量问题,这是处理民事争议的最好方法。更为重要的是协商解决产品质量民事争议,有利于彻底解决纠纷,当事人双方在平等的基础上自愿协商,互
2020-05-25
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属
2020-05-25
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2020-05-25
《》已于2013年12月9日由最高人民法院审判委员会第1599次会议通过,现予公布,自2014年3月15日起施行。消费者仅起诉销售者或者生产者的,必要时人民法院可以追加相关当事人参加诉讼。第十八条本规定施行后人民法院正在审理的一审、二审案件适用本规定。
2020-05-25
一般来说,发生旅游纠纷,可先与旅行社沟通,协商解决;协商不成,再向旅游地旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,亦可向当地人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者协会、旅游质监部门将不再受理。消费者在与旅游经营者协商不成时,可
2020-05-25
于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确,消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解。同时,鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保
2020-05-25
据此,从已经发生的多种此类纠纷案件来看,作为经营者的商家,如果在经营上对顾客的衣着特别依赖,那么为了经营的需要以及维护其他顾客的合法利 益,是可以对进店消费的顾客进行服装要求的,其规定并不构成侵权行为。需要注意的是,不是所有的经营者都可以作此规定,有
2020-05-25
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。