第三,网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-06-17
网购产品存在质量问题时,可以要求卖家按照《中华人民共和国产品质量法》的规定要求赔偿,因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。法律另有规定的,依照其规定。 根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商
2024-06-04
平台经营者应提供规范化的网上交易服务,建立和完善各项规章制度,包括但不限于下列制度:用户注册制度;平台交易规则;信息披露与审核制度;隐私权与商业秘密保护制度;消费者权益保护制度;广告发布审核制度;交易安全保障与数据备份制度;争议解决机制;不良信息及垃
2024-06-01
依据我国消费者权益保护法的规定,电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的,例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者
2024-05-26
电商法涉及到消费者权益保护,对于消费者与经营者之间的争议,建议首先通过协商解决。如果协商不成,可以考虑起诉或委托律师代为诉讼。此外,消费者还可以向微信平台举报申诉,
2024-05-02
电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内
2024-03-26
如果消费者对卖家的投诉有误或想要撤销投诉,可以按照以下流程进行申请。根据投诉的方式不同,可以向不同的机构申请撤销投诉,如向消费者协会、市场监督管理部门或网络购物平台等。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议时,可以通过协商和解、调
2024-03-23
网购不发货的,是先投诉,还是先退款,法律没有规定的。消费者可以先投诉,如果投诉无效的,可选择退款,并且要求卖方赔偿损失。 向人民法院提起诉讼。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法
2024-02-23
《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求
2024-02-15
依据我国消费者权益保护法的规定,如果该平台欺诈行为被认定的,要对消费者给予相应的赔偿,赔偿金额最高可要求500元。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的
2024-02-08
双十一不发货的,消费者可以要求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以要求销售者或者服务者赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2024-02-05
依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。首先,根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规
2024-01-24
双十一又要到了,大家在购物狂欢的同时,若遇到消费者权益损害时,应该清楚如何去维护自身的权利。今年甘肃省为了更加便利地解决消费者维权问题,开通了12315微信公众平台。甘肃省工商局12315指挥中心近日自主设计开通了“甘肃工商12315”微信公众服务平台,将“指尖上
2024-01-20
如果在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。《消费者权益保护法》规定,消费者退货的商品应当完好。为此,《暂行办法》对商品完好的内涵和标准进行了界定:商品能够保持原有品质、功能
2024-01-16
网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部
2024-01-14
《广告法》第38条规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。
2024-01-14
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外,《民法典》也保护个人隐私,规定侵权者需承担相应责任