上述情况都属于欺诈消费者行为,如我们的消费者遇到如上情况,你有权向经营者加倍索赔,如双方协商不成,经营者以种种借口不予赔偿,你可以到工商行政管理部门、消费者协会等有关部门投诉,也可依法向法院起诉,用法律来保护自己的合法权益。
2024-01-10
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-01-09
如果所购二手车出现了质量问题,一般情况下,消费者先要与车商协商解决,如协商不成,就要向消协、工商部门进行投诉,甚至走到法律诉讼的地步。要了解国家相关行业政策,如规定二手车过户必须满足手续齐全,没有违章记录等条件;要具备基本的鉴别技能,如明确行驶证的防
2024-01-08
民事责任制度是民法的重要组成部分,其中民事赔偿制度占据了很大的空间。大陆法系通说认为赔偿只具有补偿性质,不承认惩罚性赔偿。然而,在实践中,消费者获得的补偿赔偿往往
2024-01-08
当消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时,可以选择向消费者协会投诉。投诉的时间很重要,根据法律规定,消费者在发生争议后的两年内可以向消费者协会或行政机关投诉。然而,消费者应该尽早向消费者协会投诉,以免时间过长导致证据丢失或无法鉴别商品
2024-01-08
根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的二手商品不符合质量要求,消费者有权根据国家规定或双方约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或双方约定,消费者可以在收到商品后的七天内退货。根据法律第二十四条,如果经过七天后商品仍符
2024-01-08
1、适用惩罚性赔偿金的法律关系的主体是经营者和消费者。消费者是请求权的权利主体,经营者是惩罚性赔偿金的义务主体,其它人不能成为惩罚性赔偿的主体。 3、惩罚性赔偿以消费者有实际损失为要件。适用惩罚性赔偿有利于督促不法行为人在将来慎重行事,以免再次发
2024-01-07
网银、第三方支付、移动支付作为互联网支付的主要表现形式。互联网支付就属于那种需要特别"照顾"的。因为从微观层面上说,互联网支付直接涉及到用户的财产安全等切身利益,从宏观层面上,还关系到国家金融体系的稳定。可是,网上支付的风险并不仅限于消费者购物支付过程
2024-01-06
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-06
目前随着房地产市场的不断扩大,房地产交易纠纷也逐渐成为投诉热点,消费者需要寻求法律保护,因而商品房买卖合同公证成为一个有效手段。另外在办理商品房买卖合同公证时,购房一方应注意以下一些问题:首先房屋买卖合同应经过房地产交易所核定;其次商品房开发销售手续
2024-01-06
3、如果演员知道或者应当知道广内容告是虚假的,明知广告发布后是欺骗消费者,那么演员就存在侵权的主观过错,依法应该承担侵权责任。
2024-01-04
依据我国相关法律的规定,饭店一般是没有权利不让消费者自带酒水的,不让消费者自带酒水是侵犯消费者自主选择权、公平交易权的行为。第十条 消费者享有公平交易的权利。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经
2024-01-04
当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。可以和销售商协商解决,也可以向消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和
2024-01-04
很多人并不知道,遇到修理纠纷可投诉到运管部门。协商前准备充足证据和必要的证明材料。协商过程中要简单阐明问题并提出合理要求,指明赔偿要求所依据的法律条文,以便尽快解决问题。消保委和相关部门受理后会展开调查,最后对争议双方进行调解。消费者在权益受到损害时
2024-01-04
消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。虽然法律、
2024-01-04
一般指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品;还有一种解释是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。“三无产品”不是法律概念,成为一个比较通俗的名词了。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。如果消费者已经购买了这样的产品,
2024-01-03
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。