预付卡可不可以退费依据我国相关法律的规定，进行预付款消费的，经营者不按约定提供服务或者商品的情况下，消费者是有权要求退还预付的款项。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
2020-05-25
怎么与经营者协商决消费纠纷消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现
2020-05-25
消费纠纷警察能处理吗针对单纯的消费纠纷，应该拨打12315投诉、向工商部门反映、或提起诉讼等法律途径解决。但当经济纠纷可能引发危及生命、财产的情况时，群众则可拨打110报警。此外，消费者也可向有关行政部门申诉，以及向人民法院提起诉讼。在遇到金融纠纷时，金融消费者还可以拨打12363
2020-05-25
【成都民事纠纷诉讼代理律师】消费者的权利有哪些合法权益是指法律、法规确认的权利主体方享有的权利和利益。其中的利益包括人身利益、经济利益和时间利益等。确认消费者权利，是制定和完善保护消费者立法的重要内容，也是切实维护消费者利益的重要环节。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害
2020-05-25
在处理消费争议中实行举证责任倒置实行举证责任倒置，就是让主张权利的相对人承担举证责任。通俗地说，就是让被告举证。在我国诉讼制度中，法律规定了举证责任倒置的具体情况。在一般消费纠纷中,消费者负有举证责任。在消费者方面，由于钱款已经付出，拖延愈久，处理愈不利。这不仅使消费者的合法权益受
2020-05-25
“霸王条款”层出不穷,消费者该怎么维权市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”，在与商家协商无效的情况下，可及时拨打12315进行举报，也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规，并视具体情况，责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。对普通消费者而言，自行和解可能性较低，仲裁又需双方达成仲
2020-05-25
商家假一赔十的承诺有法律效力吗“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。第四十八条依法经有关行政部
2020-05-25
消费者购买的笔记本变上网本可以请求赔偿吗昨天我在中关村买了一台笔记本电脑，明明是上网本，可店方向我推荐时却说这是普通笔记本，我信以为真就买了。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第49条、第51条等法律规
2020-05-25
消费者要求双倍赔偿的条件是什么按原购买价的两倍进行赔付。一般是双倍现金支付，也有的是用两个原购买物对消费者所购买的物品进行调换。双倍赔偿一般是在购买物有问题时才会发生，且一般需要有商家事先的承诺或者是消费者协会的协调甚至法律的干预。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用
2020-05-25
消费权益争议通过什么途径解决消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。消费者协会作为保护消费者权益的社会团体，调解经营者和消费者之间的争议，应依照法律、行政法规及公认的商
2020-05-25
参与众筹能不能作为消费者投诉依据我国消费者权益保护法的规定，参与众筹并不是消费的行为，所以参与众筹的人不属于消费者，是不能以消费者的身份进行投诉的。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。投资者进行无偿的
2020-05-25
什么是最终解释权,是否具有法律效力国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定，商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款，违背了公平原则，违反了合同法的强制性规定，是无效条款，商家的“最终解释权
2020-05-25
网络消费维权法律要点有哪些在网络购物中，如果消费者是“线上订立，线下交货”的买卖合同，以收货地为合同履行地。网络消费者一般可以向其住所地法院起诉，不管是合同之诉还是侵权之诉。网购中有时消费者需要确认一些消费格式合同，在格式合同中与消费者订立管辖协议，若未采取合理方式提请消费者
2020-05-25
消费争议的仲裁内容包括哪些消费争议仲裁，是将消费者与经营者将所争议的事项交由仲裁机构进行处理，仲裁机构需要对争议事项、证据、适用法律依据作出说明。如果仲裁争议金额小于3万元的，可提请宁波市消费者协会消费争议仲裁办事处仲裁。
2020-05-25
有关消费争议的商品送检规定第一条为保护消费者的合法权益，方便消费者送检消费争议的商品，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定，制定本规定。地方性的有关消费争议的商品检验机构名单，由各省、自治区、直辖市有关部门予以公布。第五条消费者送检有关消费争议的商品时，应
2020-05-25
《家用汽车产品修理 更换 退货责任规定》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货责任，根据有关法律法规，制定本规定。第二条在中华人民共和国境内生产、销售的
2020-05-25
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件，包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料，如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中，如发生变更需重新申请许可证，许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
