在淘宝交定金卖家关店铺了消费者要马上找到淘宝小二进行维权,提供交易记录和具体发生事情的情况,等待小二进行答复。一般此等维权都能成功,淘宝会将订金退回到支付宝内。网络购物时淘宝定金是不能退的,定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付
2023-12-12
另外,去年3月15日起实施的《消费者权益保护法》第25条颇为引人注目:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。依据“新消法”,网购消费者不仅有要求退货的权利,还有权要求经营者承担运费。而“新消
2023-12-05
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服
2023-12-03
12315是我国消费者维权的热线,购房纠纷是属于消费纠纷之一,所以出现不退认筹金纠纷的,购房者是可以打12315投诉的。各地市场监管部门通过热线、互联网、短信等渠道接收的投诉举报信息,直接依托全国12315平台处理。政务服务热线或其他单位转办的信息,通过共享互通方
2023-12-02
一次廉价的洗剪吹“剪”出近千元“天价”,安徽合肥太湖路萧-邦国际护肤造型理发店负责人回应时语出惊人。记者从包河警方获悉,警方已接到多起消费者反映合肥萧-邦国际护肤造型理发店消费欺诈和变相强卖产品的警情。其中,“萧-邦”合肥一分店多店员殴打民警曾被拘留。
2023-12-01
消费者协会如何向消费者协会投诉,消费者投诉应该具备的内容,消费者协会对投诉的受理,为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,各地消费者协会对
2023-11-22
针对预付费消费领域所存在的服务承诺不兑现、交款容易退款难、商家倒闭携款外逃等诸多风险,在召开的城市消费维权杭州论坛上,北京、香港、杭州等21个城市的消协及中国消费者报社共22家城市消费维权单位,联合发布消费警示:预付消费有风险,思量清楚再付钱。
2023-11-21
(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作用。法律另有规定的,依照其规定。
2023-11-14
于是孙某与农机商店取得联系,要求为其调换一台新车。孙某提到自己购车时一再强调要新机器不要放在外面很久的那台样品机。可是付款后商店还是把那台样品机付给了孙某。店方却一口否认卖的是样品机,孙某在与店方多次协商未果后,投诉到消协,要求消协为他主持公道。
2023-11-13
陈先生说,2月9日,四家人共计20人,我们一行从**报团来哈尔滨游玩。为此,在结账时与商家发生了不愉快。陈先生称,民警建议双方协商解决,“大过年的不想去所里,最后只好全额照付买个安稳”。对此,一方面,经营者必须依法诚信经营,履行法律规定的提示说明义务,让消
2023-11-12
依据我国消费者权益保护法的规定,买到零食里面有钉子的,是属于侵犯消费者人身健康的行为,就算没有造成人身损害的,消费者也可以请求赔偿,消费者可以与经营者协商、向消委会投诉等方式维权。第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要
2023-11-12
要想办法搜集购买商品或接受服务时销货方提供的收据、保修卡、送货单,以及银行转账凭证等证明你从供货方购买商品的证据材料,向供货方索取发票,如对方拒不提供发票,可提请当地税务局协助解决发票问题,再凭发票和上述资料向当地消费者协会求助,或向法院提请诉讼。中
2023-11-05
行货和水货在价钱上有不小的差距,成为经销商以水货充当行货销售的驱动力。某些销售商所报出的销售价要低于实际进货的价格。消费者在购机时最关心的往往是数码相机的像素,且认为像素越高,档次就越高。另外,要索取发票好维权。消费者在购买产品时绝对不要因为省了那么
2023-11-04
(一)以下五种情况出现即可要求退换车。
2023-10-25
依据我国相关法律的规定,消费者购买房屋时产生纠纷的,是适用消费者权益保护法的,消费者可以通过协商、请求消费者协会调解、诉讼等方式维权。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。(
2023-10-25
可以打12315的维权电话维权,不过你首先要举证证明是在哪个买家那里购买的。工商总局消费消费者保护局有315官网。需要注意买到假货,即使没有开发票,可以打12315找消协帮忙维权,消协只是调解,作用不够大,卖假货一般由质量部门管,你可以打12365找质量技术监督局投诉
2023-10-23
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
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入党政审不合格的8种情况。这包括散布有损国家声誉的言论、参与非法组织和罢工、玩忽职守、贪污受贿、违反财经纪律、滥用职权、泄露国家秘密以及对外交往中损害国家荣誉和利益等行为。党员需遵守党纪国法,维护党和国家的利益。