一级分类:
二级分类: 不限 合同订立 合同终止 合同债权 合同欺诈 合同效力 合同纠纷 合同类别 合同履行 违约责任
三级分类: 不限 承包合同纠纷 买卖合同纠纷 租赁合同纠纷 加工承揽合同纠纷 装饰合同纠纷 仓储合同纠纷 抵押合同纠纷 运输合同纠纷 医疗服务合同纠纷 代理合同纠纷 担保合同纠纷 旅游合同纠纷 房屋土地合同纠纷 建设工程合同纠纷 劳动合同纠纷 其它合同纠纷 合同诉讼
调解原则:如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并向游客支付旅游费用5%的违约金。旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,则
2024-01-12
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》已于2010年9月13日由最高人民法院审判委员会第1496次会议通过,现予公布,自2010年11月1日起施行。第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或
2024-01-11
在旅游消费合同中,是指旅游服务经营者或是旅游者依其约定应该给付的义务,其内容包括实施积极的特定行为,也包括不实施特定的行为。权利和义务是旅游消费合同的核心内容,要处理好此中特殊合同债的关系,就必须协调好经营者和游客之权利、义务关系。如果您还需要了解关
2024-01-10
依据我国相关法律的规定,地接社,是指接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社,接地社要履行委托合同的义务。具体而言,司法实践中,判断旅行社是否违反安全保障义务,首先要看旅行社是否违反了法律法规、规章制度对其安全保障义务的明确规定。其次,要看旅游者人
2024-01-08
旅行社取消旅游活动时,需按照不同通知时间支付违约金,最高可达100%。游客退团时,也需支付违约金,扣除旅行社已支出的必要费用后余款。旅行社导游若违约损害旅游者合法权益
2024-01-07
旅行社与导游之间存在一系列责任和赔偿规定。如果导游未经允许擅自改变活动日程或减少参观项目,旅行社应退还景点门票和导游服务费,并赔偿同等金额的违约金。同样,如果导游
2024-01-05
旅游纠纷调解形式根据性质可划分为几种?旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。
2024-01-04
工伤赔偿责任采取雇主责任即无过错归责原则。我国现行法律并未明确采取什么归责原则,但在实践中执行的是过失赔偿原则,但是,从保护劳动者权利出发,我们主张我国也应实行无过错归责原则。综上可知,旅行社质量赔偿标准分为国内旅游的和国外旅游的,国内旅游的可以
2024-01-02
甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛某温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,1名游客失踪。参考上述规范,如果游客的意外是游客自身健康原因或游客故意或重大过失造成的,游客或家属无法得到赔偿。由于旅行社一般都会购买意外保险,因此在旅游经营者已投
2024-01-02
如果告的对象不对,不仅浪费了时间、人力、才力,还达不到要求赔偿的目的。行为人作为损害赔偿的义务主体,应当是自己的行为引起旅游事故,造成受害人的人身损害或者财产损害。2是企业法人对其法定代表人和其他工作人员执行职务行为造成的旅游事故,承担损害赔偿责任。
2024-01-01
一般地说,在实践中因旅游行为而引发的纠纷,主要发生在游客和旅游经营者之间。为旅游者提供直接服务的是酒店、餐饮、景区、航空、铁路、汽车、游船等经营者。旅行社处于中介地位,提供的是一种代理服务。第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受
2024-01-01
答:我国《旅游法》第81条规定:“突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。”由此可见,游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到上述规定的义务的,应当承担赔偿责任。
2023-12-31
坚持平等、自愿、合法的调处原则是做好旅游服务纠纷调解和处理工作的基本准则。因此,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循平等、自愿、合法的原则,对当事人进行调解,促使投诉人与被投诉人之间相互谅解,最终达成一致意见。只要是双方当事人不违背法律、法规
2023-12-31
2013年,杨某某与成都某旅行社签订旅行合同,约定其跟团参加该旅行社组织的九寨沟旅游。杨某某于到达九寨沟的当日,在旅行社安排的大巴上因司机急刹车摔到在车内导致腰椎受伤,杨某某随即被送往当地医院救治。因伤情严重,杨某某第二天便放弃行程由救护车送回成
2023-12-28
《民事诉讼法》第二十四条规定:因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。对于合同纠纷可以由合同履行地人民法院管辖。旅游合同因为其合同履行地域跨度较大,没有办法根据《民事诉讼法》第六十一条的规定确定合同履行地。由人民法院审理,判决的旅
2023-12-19
旅游合同纠纷案件的代理意见。首先,就被告与物品融化关系问题,提出根据证据推断被告的冷库未发生停电现象,原告的物品不可能全部融化。其次,关于被告变更存储场所问题,说明被告是为了原告的利益和食品安全而变更场所,并非如原告所述。再次,支持被告反诉原告,要求
旅行社经营出境旅游业务的法律规定及其非传统境外旅游安全问题。旅行社需获得业务经营许可方可经营出境旅游业务,具体条件由国务院规定。此外,境外旅游安全面临恐怖主义、犯罪、战争、政治不稳定和传染性疾病等隐患,这些问题严重影响了旅游业发展和旅游者安全。
“群旅游”活动中存在的法律风险,包括交通事故损害赔偿和参与者的伤亡损害赔偿风险。在“群旅游”中,驾驶者和组织者应承担安全保障义务,无论是否为有偿服务。此外,组织者应遵守旅游法规,不得从中牟利,否则涉嫌违反法律和欺诈行为。为避免法律风险,建议参与者选择
关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。