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消费权益法律知识

  • 未取得批准或者验收合格擅自从事活动如何处理

    未取得批准或者验收合格擅自从事活动的处理方式,以及安全事故上报的程序。对于未取得批准或验收合格擅自从事活动的单位,负责行政审批的部门应予以取缔并依法处理。安全事故需要上报至相应的安全生产监督管理部门,并遵循一定的上报程序。

    2025-03-22

  • 损害赔偿与实际履行是否可以相互取代

    违约损害赔偿与实际履行之间的关系,以及二者不能相互取代的原因。违约损害赔偿是对因违约造成的损失的补偿,而实际履行是实现合同目的和鼓励交易的救济方式,具有特殊功能。虽然受害人在某些情况下可以选择放弃实际履行而选择损害赔偿,但两种救济方式不能相互替代。

    2025-03-21

  • 如何有效的传媒消费维权打假报道

    传媒在消费维权打假报道中的角色与责任。传媒作为社会守望者,应传递风险信息,有效进行消费风险预警,维护消费者利益。面对部分消费者知假买假和维权意识不足的问题,传媒需权威发布信息,帮助消费者获取真实有效的商品服务信息,曝光损害消费者权益的案例,提高消费者

    2025-03-21

  • 什么是惩罚性赔偿,惩罚性赔偿的适用条件是什么

    惩罚性赔偿的定义、适用范围和适用条件。惩罚性赔偿是当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者可以要求增加的赔偿金额,最高为购买价款的三倍。欺诈行为包括质量欺诈、价格欺诈和数额欺诈等。适用惩罚性赔偿要求行为人在主观上具有恶意,实施了损害受害人合法权益

    2025-03-21

  • 非食品生产经营者从事食品贮存业务的备案要求

    非食品生产经营者从事特殊食品贮存业务的备案要求,强调了对受托方食品安全保障能力的审核及食品贮存、运输条件的符合性。同时,非食品生产经营者需履行备案义务,未按规定备案将受到相应处罚。另外,特殊食品生产质量管理体系的认定也十分重要,生产企业需建立相适应的

    2025-03-21

  • 霸王条款不退费怎么办

    霸王条款不退费的情况及应对方法。当遇到霸王条款不退费时,可以向消费者协会、工商行政管理部门投诉或寻求法律援助。同时,文章还介绍了霸王条款的特点,包括单方面规定权利、排除对方责任、损害消费者权益、违反法律法规和作为格式条款出现等。根据《中华人民共和国消

    2025-03-21

  • 欺诈消费者行为

    本文介绍了欺诈消费者行为的具体表现形式,包括销售假冒伪劣商品、使用商品分量不足、谎称处理品为正品等。根据相关规定,如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额。消费者申诉应以书面形式进行,工商行政管理机关应在5日内处理申诉。此外,文章还提到了产

    2025-03-21

  • 我国现行的产品质量标准有哪些

    我国现行的产品质量标准分为国际标准、国家标准、行业标准和企标准四类,同时介绍了如何申请产品质量标准。国际标准由国际标准化组织等制定,国家标准是全国范围内统一的技术要求,行业标准是某些产品没有国家标准时的统一技术要求,企业标准则是企业生产产品的依据。申

    2025-03-21

  • 住宾馆洗澡摔伤宾馆有没有责任

    住宾馆洗澡摔伤情况下宾馆是否应承担责任的法律规定。根据《消费者权益保护法》,宾馆是否需承担责任取决于其是否尽到安全保障义务。如未履行该义务,宾馆需承担赔偿责任。受害者可以向法院提起诉讼,要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费等在内的法定赔偿项目。此外,文

    2025-03-20

  • 消费维权打12333投诉有用吗

    12333投诉电话在消费维权中是否有用要根据具体情况而定。首先要看投诉的事情是否归社保局管辖,因为各单位的职能不同,不属于他们管的事也没有权力去处理。此外,我国的投诉机制不完善,可能导致投诉没有太大作用,因此可以寻求其他解决办法。遇到问题时,首先应积

    2025-03-20

  • 消费者权益虚假销售的赔偿标准?

    消费者权益虚假销售的赔偿标准,包括欺诈行为的赔偿标准和遇到虚假销售维权赔偿的相关问题。消费者在遇到虚假销售的情况下,可以寻求律师的帮助,律师可以提供法律咨询、代理消费维权诉讼等。同时,虚假宣传的内容包括商品特征、原料等。对于虚假宣传的广告,消费者应当

    2025-03-20

  • 揭开六大价格陷阱的真相

    六大常见的价格陷阱及其应对策略。这些陷阱包括虚假打折、标签内容模糊不清、购物返券限制、买一送一实为搭售、虚假优惠形式和商品质量打折等。为应对这些陷阱,消费者应保持冷静,不轻易被宣传所迷惑,相信自己的判断力,不被期限所约束,有耐心和从容不迫的态度。

    2025-03-20

  • 食品添加剂生产实行什么制度

    食品添加剂生产实行的制度。我国对于食品添加剂生产实行许可制度,企业需要取得生产许可证后方可生产。同时,如果消费者在超市购买了发霉的食物,有权向经营者或生产者要求赔偿。此外,还提到了不符合食品安全标准的食品的相关法律规定。

    2025-03-20

  • 霸王条款的规定违反了什么法律

    霸王条款所违反的法律及其特征。霸王条款违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》,这些条款是经营者单方面制定的不平等格式合同,限制消费者权利,严重侵害群众利益。霸王条款的特征包括单方面规定权利或义务、排除对方责任的免责条款、损害消费者权益、

    2025-03-19

  • 宣传单上的价格与店内售价不符能不能要求店家赔偿

    宣传单上的价格与店内售价不符时,消费者可以要求店家赔偿的问题。根据合同法规定,如果店家故意隐瞒重要事实或提供虚假情况,消费者可以要求适当赔偿。此外,当卖家存在欺诈行为时,消费者可以要求按购买商品的三倍价格进行赔偿。若经营者明知商品或服务有缺陷仍提供,

    2025-03-19

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 产品质量侵权及其法律责任

    产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时,生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时,法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧,实际上知假买

  • 药品经营质量否决管理程序

    药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品

  • 第一责任人

    公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任

    欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业

  • 《产品质量法》中的消费者权益保护
  • 安全保障义务的法律定义及主体
  • 食品安全问题产生的原因及解决方案

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