已选条件:
消费权益
百度搜索中的四个带有“V”标志的商业推广广告被国家工商总局网站公告为严重违法广告。百度的“V”标志类似于淘宝店铺的钻石,代表产品或服务的信誉度。百度建立了信誉“V”的商品链接认证系统,最低等级可以放心购买,如果遭受损失,百度会全额赔偿。然而,百度卖假
2025-03-18
新车不给合格证是否违法的问题。销售商延迟或拒绝交付产品合格证的做法属于严重违约行为,消费者可以要求解除销售合同并赔偿损失。此外,合同标的质量不合格也算违约,应按照约定承担违约责任。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期、检验合格证明等情况
2025-03-18
瑜伽馆交了钱是否可以退钱的问题。文章指出,如果已经交了钱但未享受服务,瑜伽馆应该全额退款。单方规定不退款属于霸王条款,侵犯了消费者的合法权益,该条款没有法律效力。此外,文章还介绍了其他影响合同无效的情形,并强调瑜伽馆应该依法退回未上课的费用。面对不退
2025-03-17
销售瑕疵产品过了质保期是否赔偿的问题。依据我国消费者权益保护法的规定,如果经营者已告知产品有瑕疵并且瑕疵不违反强制性规定,则不承担赔偿的责任。同时,文章还介绍了产品质量认证的意义,包括提高商品质量信誉和竞争力、推动经济发展、提供商品信息、保护消费者利
2025-03-17
面包店面包发霉后的索赔问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者若遇到经营者提供有欺诈行为的商品或服务,可要求商家赔偿购买商品价款或接受服务费用的三倍,并可能要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。同时,消费者遇到超市卖过期食品的情况,可以向工
2025-03-17
买到假冒茅台酒后的维权方式。首先,与生产厂家联系并备份购买证据。若确认是在商家购买的假货,可联系工商局索赔。如假酒对健康造成损害,可通过消费者协会向对方索要赔偿。销售假茅台酒应定性为销售伪劣产品罪,根据销售金额的不同,处罚也有所不同。即使是赠送的假酒
2025-03-17
公司强制消费的法律处理方式及强制交易行为的定义、分类和应对措施。对于公司的强制消费行为,消费者有权拒绝,轻微情节可依法给予拘留或罚款,严重情节则可能面临刑事责任。强制交易行为包括公用企业限定购买行为、政府及其所属部门滥用行政权力限定购买行为以及销售搭
2025-03-16
霸王条款所违反的法律及其特征。霸王条款是经营者单方面制定的不平等格式合同等,侵犯消费者权益,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》等法律。其特征是单方面规定权利或义务、排除对方责任的免责条款、损害消费者权益、违反法律法规,通常出现在合同
2025-03-16
消费者投诉是指消费者在购买商品或接受服务后,发生消费者权益争议并请求保护组织调解的行为。然而,有几个误区需要注意。首先,不是所有消费都可以投诉,只有涉及生活消费的购买和服务才受到保护。其次,超过保修期的商品和人为损坏的商品不可投诉。第三,经营者欺诈行
2025-03-16
食品安全法的最新处罚标准。对于未取得食品生产经营许可的违法行为,根据货值金额不同,罚款额度有所区分。对于违反食品安全法的其他情形,包括用非食品原料生产食品、经营不合格肉类等,也有明确的处罚规定。此外,对于违法使用剧毒、高毒农药的行为,除了依法给予处罚
2025-03-15
外包装完好内件破损的责任归属问题。消费者可以向产品的生产者或销售者索赔,若破损是因运输或仓储过程中出现的失误导致,则相关责任人可以进行追偿。同时,文章还涉及了网购纠纷的处理方式,包括网站投诉、网上报案、消协投诉等。
2025-03-15
安全生产管理人员在履行职责时享有的权利,包括提出涉及安全生产的经营决策意见、不因履职降低工资福利待遇等。同时,也阐述了企业安全生产主体责任的内容,包括物质保障、资金投入、机构设置和人员配备、规章制度制定、教育培训、安全管理以及事故报告和应急救援等方面
2025-03-15
购买了假冒商品的消费者可以向国家技术监督部门或工商行政管理部门举报,调查处理并追回货款。如果怀疑购买了假冒商品,可以请专家或真品生产厂家帮助鉴别。消费者协会也可提供帮助,确保制售假冒商品的行为得到制止。购买了质量不好的商品的消费者可以先与商店交涉,商
2025-03-14
中华人民共和国国家发展和改革委员会等多部门联合发布的《商品煤质量管理暂行办法》。该办法旨在强化商品煤全过程质量管理,提高终端用煤质量,推进煤炭高效清洁利用,改善空气质量。商品煤的质量要求包括灰分、硫分及其他指标的限定,以及针对远距离运输的商品煤的特别
2025-03-14
消费者安全权的定义、内容和特点。消费者安全权包括人身安全权和财产安全权,其中人身安全权涵盖消费者的生命和健康安全权。财产安全权则是消费者的财产不受损失的权利。消费者的安全权具有广泛性、特定环境下产生和消费者主动要求的特点。为保障消费者的安全权,消费者
2025-03-14
产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时,生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时,法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧,实际上知假买
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业