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消费权益 
商家言语辱骂消费者算是侵犯其人身权吗消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-12-11
网购退货赔付条款细化 退货费或由消费者承担10月21日，全国人大常委会第五次会议听取了消费者权益保护法修正案草案审议结果的报告。草案规定，消费者在收到商品后七日内无需说明理由可以退货，但定做商品、易腐商品、拆封的音像制品等除外。一些委员建议明确退货运费由谁承担。草案还规定，网络交易平台提供者
2024-12-11
以次充好如何处罚第一百四十九条生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品，不构成各该条规定的犯罪，但是销售金额在五万元以上的，依照本节第一百四十条的规定定罪处罚。第一百五十条单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的
2024-12-11
国务院关于同意调整打击生产销售假药部际联席会议制度的批复你局关于调整打击生产销售假药部际联席会议制度的请示收悉。同意调整打击生产销售假药部际联席会议制度。根据国务院领导同志指示、成员单位要求或工作需要，可以临时召开会议。自本批复印发之日起，《国务院关于同意建立打击生产销售假药部际协调联席会议制度的批复》停
2024-12-10
价格欺诈赔偿差价十倍吗消费者权益保护法并无十倍赔偿的规定，与之最接近的是“食品安全法”第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗
2024-12-10
香港卖假货如何处罚被香港海关和警察联合查处，一般处罚金和关闭店面一定期限作为处理。生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒
2024-12-10
消费者购买假冒伪劣产品的法律赔偿方案消费者维护自己的合法权益有多种方式。首先，在决定申诉时，消费者应向相关行政部门提出，申诉一般应采用书面形式，并提供相关信息。其次，如果与经营者协商和解后达成和解协议，可以撤回申诉并请求行政部门根据协议作出调解书。如果达成仲裁协议，可以撤回申诉并向仲裁
2024-12-10
法律规定经营者向消费者提供商品或者服务存在哪些义务需要履行经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对
2024-12-09
手机爆炸,消费者该怎么做11月20日，**商报《苹-果报废手机缘何“起死回生”》一文，对消费者陈先生的iPhone5C的维修经历进行了报道。近日，苹-果公司售后人员给陈先生做出确认答复，承认该手机确实是从苹-果公司流通出去的，该公司公关负责人表示，此前手机的序列号在查询过程中出现了错误，该
2024-12-09
食品无条形码可以销售吗依据我国相关法律的规定，食品只要符合相关的条件，经检验合格的，没有条形码也可以销售的，条形码并不是销售食品的必备条件。(一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品;(二)致
2024-12-09
315投诉电话怎么打全国315消费者投诉电话为12315，可直接拨打，注意加区号。12315为全国热线，提供24小时服务，9:00-21:00为人工服务，21:00-次日9:00可进行录音投诉。315旨在维护消费者权益，曝光商家不诚信行为，为消费者提供投诉平台。投诉方式
2024-12-08
二手手机有问题如何维权了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。其二，购买前检查测试手机的性能、质
2024-12-07
群众的知情权是如何规定的《中国共产党纪律处分条例》第一百一十一条不按照规定公开党务、政务、厂务、村(居)务等，侵犯群众知情权，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分;情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。本条是修订《条例》后新增加的内容。所谓知
2024-12-07
新食品安全法建立最严厉的惩处制度黄薇称，这次修改食品安全法的考虑，共有三个需要。对这些实践中提出的新的问题，需要法律制度予以回应。此外，黄薇称，将要建立最严厉的惩处制度，发挥重典治乱威慑作用的需要。从目前的执法实践看，违法的生产经营行为仍然存在，整个社会对加大违法行为成本、严厉惩处
2024-12-07
在超市买到过期商品消费者怎么维权根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
2024-12-07
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者在交易中的自主选择权以及“买100送50”等捆绑销售行为对其的影响。消费者的自主选择权是其基本权利之一，而捆绑销售行为可能侵犯消费者的自主选择权。消费者应采取相应措施保护自己的权益，如了解商品和服务、选择良好信誉的商家、拒绝强制销售等。保护自主
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
《消费者权益保护法》中关于消费者退换货的法律规定。其中规定了消费者在网络等购买方式下的七天无理由退货权利及不适用无理由退货的商品范围。同时，对于退回商品的完好标准和再次销售的要求也进行了说明。此外，还涉及产品质量问题的责任与赔偿，包括销售者的责任和向
