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消费争议法律知识

  • 遇到黑消费怎么办

    在旅游中,我们会遇到很多购物点,游客们经常会在这些购物点中大量消费,但往往很多时候会调入商家的陷阱中。而游客们可以根据这4点进行辨别,第一,这些购物店都比较隐蔽,只接待旅游团队,不接待社会散客。

    2024-11-03

  • 酒店因装修取消婚宴,我能否索要双倍赔偿

    我提前4个月到某酒店预订了总价32960元的婚宴,并交纳了2000元定金。预订婚宴后,我发出喜帖。离举办婚宴只有2周时间时,酒店突然打来电话,说因酒店装修未能如期完工,预订的场地没有了,叫我另择酒店。请问,我可以找原酒店赔偿我的损失吗,能否索要婚宴总价的双倍赔

    2024-11-01

  • 商家侵犯消费者权益怎么赔偿

    要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服

    2024-10-28

  • 消费者遇到商品质量问题应该如何举报

    目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理

    2024-10-26

  • 一则消费者权益保护的案例分析

    该产品存在产品名称与实际性能不符的问题,即名为“多功能食品加工机”,但实际上只有一种功能,产品的实际质量状况完全不符合产品名称表明的质量状况。如因该产品缺陷致使甲或其他人受到人身、财产损害,则应适用连带赔付的原则,即消费者可在销售者(商场)和生产者(厂

    2024-10-25

  • 家庭装修消费者如何投诉

    由此造成的人工与材料的浪费应由装修公司承担,业主可不负任何责任。

    2024-10-25

  • 商家一时疏忽错价销售商品怎么办

    某家电商场新年搞促销,一款原价为6600元15寸液晶电脑,竟然标出4050元,实在是太超值了,消费者金先生觉得非常合算,当即买下一台。金先生认为商品错买自己没有过失,补足差价后不合算,要求将电脑退还,商场答应了他的请求但要其承担折旧费。金先生不肯,将某家电商场

    2024-10-25

  • 消费者怎样投诉?

    最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前,受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务,承担责任;在诉讼时效届满后,消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出,有约定时间的,

    2024-10-24

  • 秒杀门追踪

    肯*基公司表示,在第二、三轮秒杀活动开始前,已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费,经调查,发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务,而肯*基从未在官方网站或委托其他网站发布此优惠券。于是,肯*基临时叫停了后两轮秒杀活动,并已于昨天向警方报案,协助执法

    2024-10-24

  • 商场“买一赠一” 该不该“1+1”赔偿?

    家电商场赠送的商品不符合约定是否构成欺诈,该不该双倍赔偿,存在两种意见。第一种意见认为,家电商场推出“买一赠一”活动,已经表明商场给予消费者商品是一种无偿的赠与,它不要求消费者付出对等的代价。商场“赠送”的商品质量不合格,既是一种违约行为,也是一种违

    2024-10-22

  • 怎么申诉恶意差评

    恶意差评是指在网上商城购买物品后,对商家的一种无根据的、恶意的评价,以此达到影响商家诚信度来降低竞争。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之,恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。恶意差评,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的

    2024-10-17

  • 被酒店泄露隐私怎么赔偿

    针对被酒店泄露隐私的情形,如果侵害了消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所

    2024-10-17

  • 消费者是如何收集证据

    根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实:同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实

    2024-10-16

  • 典型的加盟连锁骗局

    如果,一个加盟品牌如果没有自己的商标,那么他凭什么保证您的代理权益?简单的说,即使这个加盟公司不是骗子,但如果你把这个品牌做火了,你有个竞争对手两样也复制跟你一样的店面、品牌,然后用更低的价格或其它恶劣的竞争方式与你竞争,你能怎么办?他可以轻松的就让这

    2024-10-16

  • 食用酸奶后出现不良病状 消费者诉请索赔被驳

    吴大妈吃了酸奶后出现不良病状,就毅然决然地把板子打到了生产厂商乳业公司的身上,并提出按三鹿奶粉赔偿方案支付身体损害赔偿2000元的诉请。日前,上海市闵行区人民法院一审判决驳回了吴大妈的诉讼请求,但准许乳业公司以补偿款的形式支付医疗费29080元。吴大妈确在医

    2024-10-16

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  • 案例:洗浴中心责任纠纷案件

    一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。

  • 投诉法院去哪个部门投诉

    如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。

  • 消费者购买的笔记本变上网本是否可要求赔偿?

    消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任

    欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业

  • 谁来承担超重的运费?
  • 关于洗衣洗涤行业的合法权益保护办法
  • 食品安全问题产生的原因及解决方案

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