消费者权益法法律知识

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在网购时享有七天无理由退货的权利，无需说明退货理由。但是，定制商品、易腐商品、拆封的数字化商品以及交

2024-08-07

在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确。消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：

2024-08-03

国家食品药品监督管理总局最近发布了《网络食品经营监督管理办法(征求意见稿)》，对电商渠道销售食品进行了严格的监管。根据该办法，未取得食品经营许可或备案凭证的网络食品经营

2024-08-01

“私房月饼”主要出自两个渠道，一是烘焙爱好者自制的月饼，通过朋友圈以低价推荐给好友，既分享美食，又小赚一笔。另外一个则是“微商”代理，通过生产厂家批量拿货，打着“私房月饼”旗号售卖。另外，朋友圈广泛的转发，“私房月饼”是不是来源于卫生可靠的私房，不好

2024-07-31

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，如果同城快递超过3天、异地快递超过7天未到达，被视为彻底延误，消费者有权获得延误赔偿。赔偿包括免除本次服务费用以及按

2024-07-31

航空公司超售飞机票是非常普遍的，超售机票后，万一没有人退票的，就会造成一些乘客无法乘坐飞机，侵害乘客的利益。目前我国并未禁止航空公司超售机票的行为，航空公司超售机票是否认定为消费欺诈，要具体分析才能确定，如果不存在主观恶意性，并且超售后提供补救措施的

2024-07-31

网上购物方便快捷，但也容易购买到假货。如何维护自身权益呢？首先，保留有效证据，包括商品照片和与商家的聊天记录。其次，与商家协商，明确指出货物是假货，并询问原因。要求商

2024-07-30

第一条为加强流通领域商品质量监督管理，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，制定本办法。第二条县级以上工商行政管理部门依照法律、行政法规以及本办法的规定，对本行政区域内的流通领域商品质量进行监督管理

2024-07-28

欺诈的故意是指欺诈的一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生。欺诈方告知虚假情况，不论是否为自己的或第三个牟利，不妨碍恶意的构成，但如果欺诈者意识到自己的欺诈行为会使自己或第三人牟利、使对方当事人遭受损

2024-07-27

(一) 商品房一房二卖或一房多卖，侵犯了消费者的合法权益。是指开发商或原房产权人先后将同一套商品房出售给二个以上购房者的行为。在众多购房者中，只有哪个办了产权登记，领取了房屋所有权证书的的购房者才能取得房屋。(二)房屋预售后抵押或售卖抵押房屋，这是开发商

2024-07-27

2014年3月15日实施的新修订《消费者权益保护法》，赋予消费者“七日无理由退货”的权利。没想到有人竟然利用这人性化举措，再三设下骗局。日前，上海警方破获一起针对京东商城的诈骗案。90后女大学生小周毕业后眼看身边朋友打扮的光鲜亮丽，手头拮据的她“脑洞大开”：

2024-07-26

(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;(二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以

2024-07-24

随着互联网的发展，人们越来越倾向于通过网上购物来购买商品。然而，网上购物也存在一些问题，其中之一就是买到假货。针对这个问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第

2024-07-24

根据《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。购买后

2024-07-23

快递赔偿金额根据保价和实际损失来确定。对于有保价的邮件丢失或全部损毁的情况，按照保价额进行赔偿；对于部分损毁或内件短少的情况，按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损

2024-07-23