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如果是其他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。 7、网上购物尽可能选择自己常用的电脑,不要在网吧等多人使用的电脑上进行,以免泄露账户信息。 如今由于假货泛滥,各大网商为增强消费者的购物信心,多数也作出了关于不
2024-03-22
一般情况下如果饭店食物没有做熟导致客人吃下该食物出现了身体损伤或者是食物中毒,肠胃生病的可以要求其按照实物价格的三倍到10倍进行赔偿,同时还可以赔偿误工费或者医疗费等等,但是没有导致客人身体出现问题的那么一般会进行协商,选择道歉等。
2024-03-21
投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。所以一旦发生消费争议,
2024-03-19
也就是如果被欺诈者被认定为被欺诈的事实的话,被欺诈者可以主张的价格欺诈赔偿为消费金额的三倍的赔偿;如果不足500元的,价格欺诈赔偿按500赔偿。 因此根据以上内容我们可以得知,如果遇到超市欺诈的行为,我们应该积极地进行维权。
2024-03-18
商场买的衣服要退货的,需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的,则不能退货,反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(四)交付的报纸
2024-03-15
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。 3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连
2024-03-14
上海市工商部门对达芬奇家居销售的家具质量不合格进行了罚款,达芬奇家居曾表示不服罚款并声称要起诉上海市工商局。然而,根据上海市工商部门的消息,达芬奇家居已按期缴纳了罚款。另外,达芬奇公司董事黄志新表示,公司决定不对新闻出版总署的调查结果进行回应。
2024-03-13
一、购买到假货找谁投诉? 当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。 二、消费者在投诉时
2024-03-10
新修改的消费者权益保护法已经通过表决,将于明年3月15日正式实施。全国人大常委会办公厅召集了参与修订新消法的主要部门和专家学者,连续4天对新消法涉及的亮点内容进行解读。第一天的会议聚焦于网络购物和个人信息保护等新领域的问题。新消法对网络购物中的"霸
2024-03-10
新修改的《消费者权益保护法》将于明年3月15日起施行。新《消法》在索赔和求偿权方面有了一些变化。现行《消法》规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为时,消费者可以要求增加赔偿金额,增加的金额为购买商品价款或接受服务费用的一倍。新《消法》将这一惩罚性条款调
2024-03-06
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝代购买到假货的,是可以要求退款的,并且要求赔偿消费者的损失。根据这一规定,除上述4种商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,消费者无权自收到商品之日起7日内无理由退货。
2024-03-05
《消费者权益保护法》规定了消费者的权益,包括知情权、自由选择权、安全权、公平交易的权利、求偿权、参与和监督的权利、接受消费教育的权利以及建立消费者组织的权利。消费者有权了解购买和使用商品以及接受服务的真实情况,包括价格、产地、生产者、用途、性能等信息
2024-03-04
乘客对于网约车平台个人信息的采集目的、方式和范围有知情权;除了国家机关依法可以调用数据以外,网约车的平台公司不得向第三方提供驾驶员、约车人、乘客的相关信息,也不能泄露事关国家安全的敏感信息;根据该规定,在涉网约车的交通事故纠纷中,网约车平台公司确有可能成
2024-03-02
根据《消费者权益保护法》,消费者享有九种合法权利,包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。其中,消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督,并且有权检举、控告侵害消费者权益的行为以及国
2024-02-29
可联系快递公司进行索赔。 快递货物损坏赔偿标准:保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。 (二)未保价的给据邮件丢失
2024-02-29
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域,并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者,法律对其索赔权的认定存在争议,因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求,认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品,若存在质量问题或不符合约定,可依法进行退换货。对于网络等销售的商品,消费者在一定时间内也可无理由退货。同时,消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则,如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果双十一卖家存在虚假活动,消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍,最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定,商家不得进行虚假宣传,否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精