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海外代购需注意的法律事项海外代购维权十分困难，消协对此种代购行为也是不受理的，而且平台本身也不对这种代购方式承担责任，因此，消费者要谨慎选择该种购物方式。但是，一旦被骗当事人还是应该及时将交易记录等证据截图保留向客服进行投诉和及时报警。另外，在微信代购遇到假货等问题后，缺乏
2023-10-08
抢票软件收费可以向法院起诉吗抢票软件是互联网公司根据春运特定时期，用户买票难问题而研发的一种产品，抢票软件是一款基于浏览器的一种插件。对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防个人信息被盗。2013年1月，抢票软件的不公平性引发热议，铁道部门有关负责人回应已采取技术措施维护购票秩序，并建
2023-10-07
旅行社违约或侵权,消费者应该如何维权事发后，焦某被送往泰国当地医院治疗，被诊断为脾破裂、左锁骨闭合性骨折、胸腔积血、腰椎压缩性骨折。2009年12月4日，焦某被鉴定为1处8级伤残和3处10级伤残。2011年6月21日，焦某诉至法院，要求A旅行社和B旅行社承担侵权责任。一审后，A旅行社不服该判决，称未经焦某同
2023-10-04
解读中华人民共和国消费者权益保护法(2013版)第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告
2023-10-02
抢票软件收费属价格违法吗社会在进步，“倒票”手段也在与时俱进。但实际上，除了合法的火车票代售点外，其他加价贩卖火车票行为，都属于价格违法!除此以外，不得以任何理由、任何名义、任何形式在客票预订、销售环节加收任何费用，地方有关部门也不得批准收取各种费用。二是代售车票过程中，加
2023-09-29
手机三包法退货是如何规定的国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。
2023-09-28
价格欺诈怎样认定二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为：
2023-09-22
欺骗消费者到哪里举报欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔
2023-09-22
商户无实体店开餐饮侵权后应该如何维权国家食药总局近日发布《网络餐饮服务监督管理办法》，明确规定网络订餐商户应当具有实体店铺并依法取得食品经营许可证，不得超范围经营，否则将面临最低5万元的罚款。送餐人员也纳入了监管范围，送餐人员未履行相应义务的，其所在单位将面临5000元—1万元罚款。这是国家
2023-09-22
消协的法律地位是怎么样的消协的全程是中国消费者协会。是消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。今天小编就给大家介绍一下消协的法律地位。消协具有相当的社会监督权力和解决消费纠纷的主要渠道权力，实质上是履行着一个准行政司法部
2023-09-21
如何防范个人信息泄漏通过网络购买商品时，要仔细验看登录的网址，不要轻易接收和安装不明软件，要慎重填写银行账户和密码，谨防钓鱼网站，防止个人信息泄露造成经济损失。
2023-09-20
维权是消费者怎么向消费者协会投诉消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果，可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往
2023-09-19
拍卖能否适用消费者权益保护法消费者只有在为“生活消费”需要而购买、使用商品或者接受服务时，其权益才受到消费者权益保护法的保护。故而，买受人竞买标的物若是用于生活消费，那么，在拍卖活动中的这部分买受人就是《消法》意义上的消费者，其在拍卖活动中参加竞拍的行为应受《消法》的调整和保护
2023-09-19
315消费者权益日由来每年的3月15日是国际消费者权益日。为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国(地区)消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年，国际消费者联盟组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。下面介绍一下“315消费维权”
2023-09-19
关于加盟被骗要找哪个部门加盟被骗存在两种情况，一种是交钱之后签订合同之前发现自己被骗的，一种是签订了合同之后发现被骗的。在我们发现自己加盟之后被欺骗的，一定要及时处理，只有及时处理你才能尽可能的减少你的损失，并且让犯罪分子得到法律的制裁。
2023-09-18
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域，并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者，法律对其索赔权的认定存在争议，因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求，认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精
