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消费者在什么情况下可以增加赔偿损失惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。(六)骗取消费者预付款的;根据民事权利的特点，主张经营者承担惩罚性赔偿责任
2024-07-09
消费者申诉需要什么条件,应保留哪些证据根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。有具体的申诉请求、事实和理由;消费者无法证实自己权益受到侵害的;面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。对此，消费者
2024-07-07
商业贿赂的含义是什么根据《反不正当竞争法》有关规定，商业贿赂是指在商品交易活动中，经营者为争取交易机会，特别是争取获得相对于竞争对手的竞争优势，通过不正当的手段收买客户的雇员或代理人，以及政府有关部门工作人员的行为。包括商业行贿、商业受贿、介绍商业贿赂等方面。近年来，商
2024-07-05
2022年向消协投诉的具体程序本文介绍了消费者在购买商品发生质量问题或对服务不满意时可以向消费者协会投诉的方法和注意事项。首先强调了投诉的时间问题，消费者应及时投诉以避免证据丢失和解决争议的难度
2024-07-03
房屋装修容易出现的问题应该怎么处理使装修的房子出现各种质量问题。装修公司以“裸价装修”的名义承揽到工程后，施工时一方面偷工减料，另一方面又不断要求消费者增加一些必须的项目。“裸价装修”目前在装修市场中具有一定诱惑力，消费者面对所谓的“裸价装修”宣传，极易掉进商家设计好的陷阱。
2024-07-03
车祸赔偿所需证明材料一览欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或服务时，采用虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，损害消费者合法权益。判断欺诈行为主要从经营者采用的手段、是否误导消费者以及是
2024-07-02
网购不发货可否三倍赔偿如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。
2024-06-29
主播卖货有质量问题需要担责任吗是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2024-06-28
消费者在生活中享有哪些权益消费者在自主选择商品或者服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建
2024-06-28
新消法对于欺诈性经营行为是如何规定的新《消法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国消
2024-06-27
消费欺诈行为如何认定消费欺诈行为的认定是指经营者在销售商品时，故意隐瞒真实情况或者故意告知虚假信息，误导消费者并使其陷入欺诈境地。根据中华人民共和国民法典第一千一百六十五条的规定，行为
2024-06-26
商家自定最低消费标准是否合法经营者规定最低消费标准实际上是对消费者进行强制消费，造成了二者之间的不平等，侵犯了消费者对服务的自由选择权利，属于强买强卖行为。其次，商家自行规定最低消费额，属于以格式合同、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，违反了《消费者权益保护法》的
2024-06-26
如何投诉并要求赔偿，对于购买到假货的情况根据消费者权益保护法规定，如果买到假货，可以通过与商家协商、向消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等方式解决纠纷，并可以要求
2024-06-25
经营者提供商品和服务造成消费者财产损失承担哪些责任《消费者权益保护法》第44条，对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定，即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任：。本法第48条规定，依法经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应负责退货。经营者所承担的以
2024-06-22
消费者买的东西,几天内可以退货国家规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。(三)执行进
2024-06-22
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例，必须具备违法性，不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况，建议消费者咨询法律专业人士
我国最新的消费者保护权益法规定，消费者对质量有问题的产品有权要求商家退换，并可以要求商家承担赔偿责任。根据法律规定，如果商家有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿购买商
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视
