电子商务交易平台规章制度内容平台经营者应提供规范化的网上交易服务，建立和完善各项规章制度，包括但不限于下列制度：用户注册制度；平台交易规则；信息披露与审核制度；隐私权与商业秘密保护制度；消费者权益保护制度；广告发布审核制度；交易安全保障与数据备份制度；争议解决机制；不良信息及垃
2024-06-01
消费者的合法权益受到损害如何向销售者索赔当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据，切实维护自己的合法权益。第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消
2024-06-01
电信虚假宣传的法律赔偿机制电信虚假宣传会给消费者带来损失，根据消费者权益保护法的规定，如果经营者提供虚假宣传，消费者可以要求赔偿三倍的购买金额，最低赔偿金额为500元。虚假宣传的法律责任包括广告主承担的罚款和停止违法行为的责任，广告经营者承担的罚款和没收违法所得的责任。发布虚
2024-06-01
被欺骗消费了怎么处理1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照
2024-05-30
消费者有向经营者索要发票的权利吗,“一个月”的期限限制有法律依据吗首先，消费者有向经营者索要发票的权利吗?当消费者依法享有的权益受到侵害时，可以依购货凭证或者服务单据向经营者主张权利。经营者在购物小票下方打印“迷你”小字“如需发票，请在一个月内办理”显然是一种格式条款，限制了消费者索要发票的法定权利，免除了自己的法
2024-05-29
网上价格欺诈处理怎么做国家发改委官网近日发布《禁止价格欺诈行为的规定》不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念，误导消费者认为该商品在本经营场所已有成交记录。第三方网络交易平台提供的标价软件或者价格宣传软件等强制要求网络商品经营者进行虚假的或者引人误解的价格标示
2024-05-28
三包规定有哪些需要注意的细节调解的前提是双方自愿接受，一方不愿接受的，不能强制进行。经营者不同意的，工商机关不能强制进行调解，也不能因为经营者不参与调解就对其进行处罚。《部分商品修理更换退货责任规定释义》在三包有效期内，消费者依照本规定办理修理、换货、退货时，应当以购货发票及三
2024-05-27
电商消费者享有哪些权利依据我国消费者权益保护法的规定，电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的，例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者
2024-05-26
超市收费四舍五入是否构成对消费者权益的侵犯擅自“五入”侵害了消费者的权益，根据《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。超市采取四舍五入的做法，“四舍”属于商家让利的自愿行为，但商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权，侵害了消费者的权益
2024-05-26
不支持七天无理由商品没发货能退货吗依据我国消费者权益保护法的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义
2024-05-25
消费权益受到侵害的申诉程序是怎么样的消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产资料，与经营者发生消费者权益争议的申诉或对经济活动中违法违章行为的举报。检验费用由争议双方当事人协商支付或者由消费者先行支付，责任确定后，依法按责任情况承担。
2024-05-25
欺诈消费者行为的判断根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。经营者实施欺诈行为，一般都
2024-05-23
侵害消费者权益的法律责任《消法》第七章规定了各种侵害消费者权益行为及与此有关的违法行为的法律责任，并原则规定了经营者不服行政处罚的行政复议和行政诉讼程序。所谓法律责任，是指行为人的违法行为应当承担的法律后果。损害消费者合法权益的法律责任，包括民事责任、行政责任和刑事责任三种
2024-05-23
虚假广告侵权的表现方式有哪些企业宣传和商业广告是促成经营者与用户、消费者之间发生商业交易关系的媒介，是经营者之间一种重要的竞争手段。因此，对虚假宣传行为的表现形式进行归纳再分别情况进行规制，对于规范市场竞争秩序非常重要。
2024-05-21
裤子三包有多长时间没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
2024-05-20
卖假货法律上如何赔偿卖假货法律上如何赔偿：根据《消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足
2024-05-20
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系，被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊，未办理结婚登记的，应当补办登记。自特定日期起，符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
