依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:。针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定。
2024-03-21
欺诈消费者行为是指经营者在经营商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为,下面是对消费维权中欺诈消费者的行为的解析。具体表现形式有:。消费者申诉应当采用书面形式。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起
2024-03-21
如果发生消费纠纷,工商局会进行调解。根据新《投诉办法》主要有以下调整:一、调整工商机关处理消费者投诉的管辖原则。其次,在地域管辖上,明确由经营者所在地或者经营行为发生地的工商机关管辖。此外,根据《办法》规定,工商部门调解消费纠纷职责的同时,也明确了行
2024-03-20
《价格违法行为行政处罚规定》,涉嫌价格违法的处罚,只是“责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”。价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经
2024-03-20
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买到假冒伪劣产品后,可以采取以下方式进行处理:一是请求消费者协会或其他合法调解组织进行调解;二是向相关行政部门进行投诉;三是向人民法院提起诉讼等。根据法律规定,当消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以
2024-03-20
买到过期药品的,消费者可以要求三倍赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要加倍赔偿,为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。但是如果商家明知道是过期的,还要卖的,可以要求十倍赔偿。
2024-03-19
依据我国相关法律的规定,列车员把化妆品当药品卖的,涉及到虚假宣传和欺骗消费者,可以对售货员者进行罚款,没收违法所得,赔偿消费者等处罚。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
2024-03-18
虚假宣传是指经营者在向消费者提供商品或服务时,作虚假或者引人误解的宣传的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定,经营者如果有虚假宣传行为,除了
2024-03-18
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,购买过期食品的经营者应承担增加赔偿的责任,承担退一赔十或损失三倍的民事赔偿责任。消费者受到不符合食品安全标准的食品
2024-03-18
根据中华人民共和国民法典和消费者权益保护法的规定,如果生产者或经营者欺骗消费者,消费者有权要求其承担相应的民事责任,包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。被侵权人可以向产品的生产者或销售者请求赔偿,如果产品缺陷由
2024-03-18
消费纠纷,投诉12315不是唯一解决渠道。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;办理时限:受理的消费者投诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的,应终止调解。对于调解过程中发现经营者有违法行为,以及个案涉嫌侵权
2024-03-17
消费者公益诉讼是指国家机关在法律授权下,对侵犯消费者合法权益的行为提起诉讼,以保护消费者的合法权益。公益诉讼仅限于保护合法权益,若权益违法,则不受保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议可通过协商、调解、投诉、仲
2024-03-17
未过保质期的商品变质,经营者应当承担民事责任。根据法律规定,销售者对其销售的商品具有质量保证责任。因此,消费者如果买到在保质期内变质的食品可依法要求商家退货,商家拒绝退货可向当地产品质量监督部门举报或者向消协进行投诉。第十六条经营者向消费者提供商品或
2024-03-16
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的则为五百元。如果
2024-03-16
商场买的衣服要退货的,需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的,则不能退货,反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(四)交付的报纸
2024-03-15
消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产
2024-03-15
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。