消费者投诉时应注意哪些要点消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。投诉前要向经营者或生产者反映问题，
2024-09-30
旅游消费维权基本途径有哪些根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》、《旅游法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依
2024-09-28
4s店把展车当新车卖是否合法依据我国相关法律的规定，如果4S店事前告知客户出售的车辆是展车的，是属于合法的，但如果没有告知，当新车出售的，是属于欺骗行为，违反了消费者权益保护法。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害
2024-09-27
消费争议赔偿责任归属有哪些一般侵权行为的责任归属。为了尽快解决消费争议，《消费者权益保护法》在确定索赔对象时，设计了有利于消费者主张权利的机制，具体体现在《消费者权益保护法》第三十五条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生
2024-09-25
购买食品出现质量问题，如何获得高额赔偿根据《消费者权益保护法》，购买商品出现质量问题的消费者并不能要求百倍以上的赔偿。一位消费者白先生为了维护自己的权益，与商家进行了近一个月的调解，但最终调解失败。根据工商部门的解释，该厂家并非本地企业，工商部门只能对经销商进行行政处罚。根据法律规定，商
2024-09-25
经营者标高价格后降价销售新的《民法典》于2021年1月1日生效，《合同法》有效时期为2020年12年31日止，届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新颁布的司法解释替换。根据《合同法》第54条的规定和《消费者权益保护法》第49条的规定，顾客可要求商场承担损害赔偿责任，并由被告增加赔偿其受到的损
2024-09-24
刑事追偿的界定与限制商场在保护顾客安全方面有义务，根据《消费者权益保护法》，商场应承担一定责任。如果顾客在商场丢失物品，商场应负一定责任，但需注意是否有特别约定。建议顾客在第一时间报警，以保障后续维权。
2024-09-24
免费赠品造成损害可以要求索赔吗按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
2024-09-22
三无产品需要赔偿多少销售三无产品是违法行为，消费者可以要求三倍赔偿。三无产品指没有生产日期、卫生质量合格标志、生产厂家的产品。根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供有欺诈行为的商品或服务，应按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的按五
2024-09-22
没有发票能否退货？法律义务与规定解析对于商品无发票是否可以退货的问题，需要根据不同情况进行讨论。首先，如果商品是不合格的，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求退货，商家应承担退货责任。如
2024-09-21
上海的装修合同包括哪些内容依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法律法规的规定，结合本工程的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上，经双方协商一致，签订本合同。乙方为本市经工商行政管理部门核准登记的企业，企业资质情况
2024-09-20
欺诈消费者的经济赔偿是多少《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低
2024-09-19
商品房欺诈是否适用《消费者权益保护法》双倍赔偿？根据《消费者权益保护法》第49条的规定，如果购房欺骗行为被认定，消费者可以要求经营者进行双倍赔偿。然而，目前国内实行的“退一赔一”制度并不被认为是严厉的处罚措施。
2024-09-19
生活中什么人才叫消费者现行的《消费者权益保护法》对消费者的概念，没有作出明确的表述，而是在该法第2条作了一个含糊的界定：“消费者为生活消费需要购买、使用或接受服务，其权益受到本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规的保护。”由此可见，目前对消费者概念的理解可谓见仁见智
2024-09-18
消费者权益保护法欺诈消费者行为几倍赔偿消费者权益保护法规定，经营者若在提供商品或服务时采取虚假手段欺骗消费者，应按消费者要求赔偿其损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。
2024-09-18
售后客服没有到位可以要求商家赔偿中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。中华人民共和国
2024-09-16
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系，被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊，未办理结婚登记的，应当补办登记。自特定日期起，符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态，表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律，扰乱公共秩序，损害他人身体健康，并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
