了解消费者协会投诉电话的效用消费者协会的投诉电话12315可以解决一些消费纠纷，但它主要起到舆论监督的作用，没有行政执法权。消费者在遇到商家侵犯权益时，可以通过12315热线投诉，消费者协会将对双方
2024-01-06
如何维护消费者权益：网购产品质量投诉指南消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
2024-01-05
餐厅食物中发现异物可要求一赔二昨日，北京市消费者协会投诉部主任郎丹科做客城市服务管理广播时表示，消费者在餐厅吃饭发现某个菜品有异物，可以提出1赔2，但不能要求整桌菜都免单。对此郎丹科称，对餐馆而言，如果在提供的食品中存在异物，就肯定要承担一定的责任，其责任大小则要看是否给消费者
2024-01-05
如何维权：啤酒中发现异物的法律解决途径当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。可以和销售商协商解决，也可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和
2024-01-04
汽车消费维权纠纷的专业处理方法很多人并不知道，遇到修理纠纷可投诉到运管部门。协商前准备充足证据和必要的证明材料。协商过程中要简单阐明问题并提出合理要求，指明赔偿要求所依据的法律条文，以便尽快解决问题。消保委和相关部门受理后会展开调查，最后对争议双方进行调解。消费者在权益受到损害时
2024-01-04
虚假宣传投诉：解决途径及法律手段(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。虚假宣传包括的内容有哪些?例如，在广告中给商店冠以"百年老店"的称号，但实际只有数十年历史。这可以作为广告所涉及的内容
2024-01-03
网购电脑与描述不符消费者是否有权起诉并获得赔偿？根据消费者权益保护法的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向人民法院提起诉讼的途径解决。（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲
2024-01-02
产品质量问题如何进行投诉处理消费者购买商品后遇到质量问题，可以通过多种方式进行投诉，以保护自身的合法权益。其中，信函式投诉适用于消费者与投诉单位距离较远的情况，但解决问题可能需要更长的时间；来
2023-12-31
就餐被摔伤维权获赔偿本案例中，消费者在一家餐饮场所遭遇意外伤害。消费者摔倒并受伤后，饭店经营人员拒绝承担责任。消费者随后自行就医并向当地消协投诉。消协受理了投诉，并进行了调查和调解。最终，经消协人员调解，饭店经营者赔偿了消费者1500元。根据《消费者权益保护法》，消费者
2023-12-31
在商场买到假货如何处理当消费者在商场购物时遇到假货，可以先与商场协商退换货物，如果无法协商解决，可以拨打12315电话投诉。当消费者与经营者发生消费者权益争议时，还可以寻求消费者协会的调解，
2023-12-30
网络交易维权体系的内容经营者与经营者之间通过网络平台进行商品交易，并履行双方当事人权利和义务行为。但是这类网络商品的交易量很大，目前占居网络交易主导地位，也是引发消费者投诉的热点和难点的主要问题所在。有的经营者或个人销售者，在网上展示产品时，公开标明此产品是“仿品”，而且
2023-12-29
侵权行为的惩罚性赔偿及责任根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，如果淘宝卖家不发货，买方可以与其协商要求发货，并在合理期限内达成一致。如果协商不成，买方可以向相关行政部门投诉，也可
2023-12-29
商场不找零是不是违法商场不找零是属于违法行为，超市不找零的行为侵害了消费者权益。超市违反了消费者权益保护条例的相关规定。这种情况下消费者是可以向工商执法部门进行投诉的。我国目前设置了有消费者权益保护机关，分别是行政执法机关和行业主管部门，这两个机关也是为了有防止损害消费
2023-12-28
买到假货的报警的流程消费者购买到假货属于消费纠纷，公安机关无权管辖。消费者可以向当地工商局或消协投诉。如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务
2023-12-28
投诉物流找哪个部门，都有哪些规定消费者在购买商品或接受服务时，如果受到人身或财产损害，有权依法获得赔偿。同时，消费者也有权利向社会组织投诉，维护自身合法权益。此外，消费者还享有获取有关消费和消费者权益保护方面知识的权利，应该努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能，提高自我保护意识。
2023-12-28
旅游购物被骗如何投诉依据我国相关法律的规定，旅客因购物被骗的，可以向当地的消费者协会、工商管理部门投诉，如果无法解决的，可以向法院提起诉讼。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。准备好以上的
2023-12-26
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系，被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊，未办理结婚登记的，应当补办登记。自特定日期起，符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
