电子产品激活后如果有质量问题的,购买者可以要求商家进行退货,如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益
2020-05-25
对于消协不受理消费者投诉的上述纠纷,消费者可根据《中华人民共和国民事诉讼法》第108条的规定,向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
2020-05-25
(一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;因为有指定部门处理的约定的证据,消协也很难受理此类投诉。
2020-05-25
(一)消协依法受理消费者投诉,对投诉事项进行调查、调解。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。(五)受理消费者投诉,一般应坚持无偿服务的原则。
2020-05-25
从3月15日起,不接受消协对有关投诉事项开展调查或阻碍、干扰消费者协会依法履行调查、调解的,消协有权通过大众传播媒介予以揭露、批评。“昨日,西安市消费者协会首次制定的《西安市消费者协会投诉披露制度》作出这样的规定。“披露的投诉案件还包括西安各区、县消协
2020-05-25
今年是“3·15”消费者权益日即将到来,各类产品质量问题也成为社会关注的话题。消费者该如何辨别伪劣产品呢?在自己的合法权益受到侵害时,我们又该如何维权呢?近日,记者就此向拉萨市消费者协会有关人士进行了咨询。据了解,除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜
2020-05-25
市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”,在与商家协商无效的情况下,可及时拨打12315进行举报,也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规,并视具体情况,责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。对普通消费者而言,自行和解可能性较低,仲裁又需双方达成仲
2020-05-25
消费者高某向消协投诉,称其2014年8月7日在淘宝网上购买了鞋柜收纳凳,第一次出现质量问题退货了,第二次收到的货仍是坏的,但商家却称没货了,想按退款处理。因为该收纳凳是以一元秒杀价购买的,商家仅表示愿以10倍即10元退款。但高某称自己辛苦熬夜抢购的一元秒杀商品
2020-05-25
消费权益被侵害,以往消费者想要投诉举报,只能打电话、找投诉点,不过,现在消费者通过微信就能投诉维权。在安徽省消费者协会第五届理事会一次会议上,省消协已开通微信公众平台,今后,消费者可以通过该微信平台投诉举报。“安徽消费者”微信公众平台已于日前正式开通
2020-05-25
当消费者遇到自己的权益被侵害时,是需要维护自己的权益的,往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于四川省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。四川省消费者协会投诉电话为86753315,地址为四川省成都市玉沙路118号四川工商大
2020-05-25
按照消费者权益保护法的规定,作为消费者的买房人,如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为,首先可以采取民事协商的办法进行调解,如果调解不成,便可以向各级消费者协会投诉。即对于侵害消费者权益严重的经营者,由消协将其披露,明确告知消费者,
2020-05-25
按照消费者权益保护法的规定,作为消费者的买房人,如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为,首先可以采取民事协商的办法进行调解,如果调解不成,便可以向各级消费者协会投诉。消费者投诉,消协进行调解后,如果双方还达不成一致的话,按照法律法规
2020-05-25
根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害的,在与经营者交涉未解决的情况下,可向消协投诉。投诉可用书面文字材料或口述进行。这里应特别注意搜集实物证据,如种子出苗率低,应在苗期取证;如种子不纯或有假,造成
2020-05-25
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
2020-05-25
大学生家教兼职一般都是有一个挂靠的兼职公司,因此大学生家教所对应的也是消费者,因此是可以向消费者权益保护协会进行投诉的。为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
2020-05-25
依据我国相关法律的规定,促销的赠品造成人身损害的,消费者是有权向消费者协会投诉的,请求消费者协会介入处理纠纷。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外,《民法典》也保护个人隐私,规定侵权者需承担相应责任