会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修。其中,最受关注的是网络购物的7日内无理由退货,以及对造成消费者人身伤害的惩罚性赔偿。 新消保法的亮点在于,经营者明知商品或服务存在缺陷,造成消费者或者其他受害人死亡或者
2024-01-07
现在网贷作为一种新型贷款方式,已经渗透到了很多高校,不少大学生都通过网络贷款拿到一笔资金,用于消费或者创业。有时候,因为特殊的情况,借款人会发生逾期还款的行为,不少学生就担心信用受到影响。 通常,各个网贷平台都会自己的风险控制办法,对于逾期还款
2024-01-03
经营者与经营者之间通过网络平台进行商品交易,并履行双方当事人权利和义务行为。但是这类网络商品的交易量很大,目前占居网络交易主导地位,也是引发消费者投诉的热点和难点的主要问题所在。有的经营者或个人销售者,在网上展示产品时,公开标明此产品是“仿品”,而且
2023-12-29
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向
2023-12-20
在淘宝交定金卖家关店铺了消费者要马上找到淘宝小二进行维权,提供交易记录和具体发生事情的情况,等待小二进行答复。一般此等维权都能成功,淘宝会将订金退回到支付宝内。网络购物时淘宝定金是不能退的,定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付
2023-12-12
近年来保险公司网上卖保险已成为趋势,而网络销售渠道俨然也成了各险企寻求盈利突破、打响品牌的新战场。网上投保方便、灵活,一些价格便宜、收益可观的网购保险理财产品一上线就被热捧。不过,网销保险也有其短板,消费者在购买网销保险时应警惕风险,如网络安全、网销
2023-12-08
另外,去年3月15日起实施的《消费者权益保护法》第25条颇为引人注目:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。依据“新消法”,网购消费者不仅有要求退货的权利,还有权要求经营者承担运费。而“新消
2023-12-05
在国内市场上销售的预包装食品的标签,都应当符合原国家技术监督局发布的强制性国家标准《食品标签通用标准》,任何生产者和销售者都必须严格执行。食品名称必须显示在食品标签的明显部位,使消费者购买或食用时一目了然。在购买食品时,为了自身的安全和健康,消费者千
2023-12-05
第三方支付平台是指兼具实力与信誉的独立第三方通过与国外各大银行进行签约,针对网络交易提供支持的一个平台。第三方支付平台的发展状况。面对有限的市场和用户,第三方支付平台出现恶性竞争,使消费者成为这场战争最终的受害者,此时发展行业规范刻不容缓。
2023-11-29
《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
2023-11-27
消费者选择代购服务,那么消费者和商家建立委托合同关系。判断委托合同关系还是商品买卖关系,需要根据交易行为特征进行判断。新的《消费者权益保护法》44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2023-11-22
(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作用。法律另有规定的,依照其规定。
2023-11-14
一旦因商品或服务质量问题出现消费纠纷,企业应先行赔付消费者。新消法增加了网络交易平台提供者向消费者承担先行赔付责任的条件,即不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,才承担先行赔付责任。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通
2023-11-13
但网络消费的问题也开始逐步显现:相较于传统的交易模式,消费者无法通过自己的经验和对商品的鉴赏,做出与所购商品或接受服务相当的判断。虽然网络消费中的公平交易权与传统消费并没有本质区别,但鉴于网络的虚拟性、消费信息的过度扩散、消费者与销售者信息的极度不对
2023-11-11
那么对于网络广告,这些义务都归于了广告发布者,很显然因发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,网站是不是也要按照《广告法》的规定,在明知或应知广告虚假仍设计、制作、发布的,才应当依法承担连带责任。
2023-10-25
就平等主体间的关系而言,主要涉及合同与侵权。在确定与网络相关的合同争议的管辖权方面通常将合同分为商家间合同与消费合同。对于商家间的合同,大多数的主张是信息移交地是行使管辖权的充分连结点。对于侵权,大多采用“侵权行为发生地”和“损害结果发生
2023-10-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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