当一方违约或未按约定履行合同义务,给对方造成损失时,违约人应当赔偿相应的损失。赔偿的金额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可能获得的利益。然而,赔偿金额不得超过违约一方在订立合同时可以预见到或应当预见到的可能损失。如果经营者对消费者进行欺诈
2024-12-10
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对
2024-12-09
11月20日,**商报《苹-果报废手机缘何“起死回生”》一文,对消费者陈先生的iPhone5C的维修经历进行了报道。近日,苹-果公司售后人员给陈先生做出确认答复,承认该手机确实是从苹-果公司流通出去的,该公司公关负责人表示,此前手机的序列号在查询过程中出现了错误,该
2024-12-09
服务贸易是指服务产品作为商品进行交易,以满足消费者需求的经济行为。所以国际服务贸易就是指跨越国界进行服务贸易的商业行为。根据1994年4月在摩洛哥正式签署生效的《服务贸易总协定》中,对服务贸易的范围和定义的规定,确认下列四种服务贸易提供方式中的任何一种都
2024-12-09
依据我国电子商务法的规定,网购经营者侵害消费者利益的,经营者需要有自己的财产,消费者也可以要求网购平台先行赔偿损失的,然后再向经营者追偿。商家这种行为已经属于消费欺诈,侵犯当事人的财产权,可以要求商家退货,若被拒绝,有权提起诉讼,要求对方承担违约责任
2024-12-08
第一条 为规范网络商品交易及有关服务行为,引导网络交易平台经营者积极履行社会责任,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》
2024-12-08
人身侵权可以通过起诉来获得赔偿,但需要满足一定条件。首先,原告必须是与案件直接相关的公民、法人或其他组织。其次,被告必须明确确定。再次,原告需要提出具体的诉讼请求,
2024-12-08
全国315消费者投诉电话为12315,可直接拨打,注意加区号。12315为全国热线,提供24小时服务,9:00-21:00为人工服务,21:00-次日9:00可进行录音投诉。315旨在维护消费者权益,曝光商家不诚信行为,为消费者提供投诉平台。投诉方式
2024-12-08
了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。其二,购买前检查测试手机的性能、质
2024-12-07
根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
2024-12-07
在实践中,购买到变质食品如何要求赔偿呢? 6块钱购买一盒巧克力,获得1000余元的赔偿。 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 由此可见,在消费者买到过期食品后,可以大胆的要求索
2024-12-07
(一)、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。供明确的被投诉方的,应积极协助消费者查找应负责任者,能够确定的,应予受理。
2024-12-06
今天是“3·15”国际消费者权益日,市中级人民法院发布多起典型案例,并对案件进行点评。这些案件涉及知识产权人维权和消费者权益保护,在此刊登三起具有代表性和指导意义的典型案例,您不妨看看。
2024-12-06
多商场以“店堂告示”的方式告知消费者“特价商品不退不换”,致使许多消费者遇到这种情况都自认倒霉,不再继续维护自己的合法权益。商家“特价商品不退不换”的行为和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定相违背,这属于商家单
2024-12-05
达成和解协议的,可以申请撤回申诉。协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消
2024-12-05
为贯彻落实国务院食品安全委员会办公室《关于进一步加强保健食品质量安全监管工作的通知》要求,严厉打击保健食品生产中非法添加物质的违法违规行为,保障消费者健康,国家局组织制定了《保健食品中可能非法添加的物质名单(第一批)》,现予以印发。该名单未涵盖行业内存
2024-12-04
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围